图5:服务大类投诉量图(单位:件)
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原标题:警惕网络消费“陷阱”(云中漫笔)互联网时代,网络消费的形式多种多样,网络消费的“陷阱”有时也令人防不胜防。日前发布的网络投诉研究报告显示,消费者账户被“不明扣费”的投诉量最多,在总投诉中占比高达34.2%。“未经本人同意部分软件系统
旅客的担心,行李服务运输水平大大提升。 2018年,民航旅客投诉总量同比下降16.1%,对航空公司和机场服务满意度同比分别提升2.2个和1.9个百分点。“原因在于建立了高效便捷的旅客投诉集中受理平台,目前已有38家航空公司、170个机场实现了与平台对接,这让旅客有了顺畅的投诉渠道....
银保监会数据显示,2018年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%
理赔纠纷、销售纠纷依然是保险消费投诉的主要问题。 6月6日,银保监会发布2019年一季度保险消费投诉情况通报。总体投诉量有所下降,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉21821件,同比下降3.66%
蓝鲸TMT频道7月4日讯,近日,海南省通信管理局通报了近期海南联通垃圾信息被投诉量居全国第二、海航通信骚扰电话被投诉量居全国转售企业第四等问题,约谈了海南联通和海航通信相关负责人
小米今天又有了新的组织架构调整和人事任命,原集团质量办公室与安全合规部进行了合并,成立新的集团质量办公室,任命李涛为新的集团质量办公室主任,向集团副总裁颜克胜汇报