中国网科技记者曾购买过英语“流利说”的99元课程，一位自称是“班班”的“流利说”员工把新买课程的学员拉进一个几十人的微信群里，以班主任的形象每日监督打卡学习。在学习一段时间后，这位“班班”就会每天频繁发各种信息，催逼续课或者购买价格更贵的升级课程，让人不胜其扰，甚至会出现言语羞辱。

流利说“班班”与中国网科技记者的对话截图

网友分享的微信截图

知乎上有网友分享相似的经历：在英语“流利说”上买99元1个月付费课程。购买之后还有微信群的配套服务，群主是班班，并会加每个学员为好友，督促大家学习打卡，教大家使用APP。听上去很美好，事实上是为了鼓动学员继续购买付费课程。

这位网友说，“课程刚刚开始两周，这位负责的班班开始问我是否续费，一周之后班班又来问我是否续费，我说不用了，强度和方向都不合适，当对方知道我是学生就开始追问我个人情况。当自己一再的拒绝购买时。这位流利说的工作人员(班班)竟然在微信中说：‘我觉得你再也学不好英语了，更别说考试了。’”

这位用户感叹，“一个拼命让你续费的公司，对自己的产品到底有多少信心？雇佣的员工为此诅咒客户，这样的公司又能有多少底蕴？”

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