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糟心游又来了!百度竟成帮凶?假冒旅行坑你没商量(2)

2019-04-15 13:29:59  央视财经    参与评论()人

记者:我看网站写的是国旅,国旅(深圳)国际旅行社,地址写的就是新安大厦。

旅行社工作人员:网站是假的,地址也是假的,太多冒用了,百度搜索,路边发卡片,地址都写这里。

记者随后将该网站相关信息提供给了国旅(深圳)国际旅行社有限公司,核实真伪。

国旅(深圳)国际旅行社有限公司副总经理吴创杰:经过多方核查,不存在这个网址,包括兴安大厦的国旅营业部都是不存在的。

信赖百度加V认证 众多消费者报名参团

类似消费者邢女士的遭遇并非个案。这些假冒旅行社通过网络发布广告及相关信息,组织所谓的港澳游,更让人震惊的是,这些假冒的旅行社,很多都有百度的加V认证。

2019年2月4日至10日春节期间,深圳市消费者委员会共收到“港澳游”投诉26宗,全都涉及“野马”旅行社。

糟心游又来了!百度竟成帮凶?假冒旅行坑你没商量

深圳市消费者保护委员会副秘书长于喜峰:消费者普遍遭遇是在网上搜索报名参团,在深圳集结,到香港强制购物,整个的居住环境,整个的餐食环境都是非常之差。

深圳消委会的工作人员告诉记者,他们受理的投诉中有一些共同的特点,就是游客几乎都是广东省外的消费者,而且,90%的消费者是通过网络广告获得旅行社信息,其中又有50%的消费者是通过百度搜索“国旅”看到页面出现了加V认证的所谓国旅信息后,才决定报名参团的。

糟心游又来了!百度竟成帮凶?假冒旅行坑你没商量

深圳市消委会模拟消费者网络搜索实际使用场景,在百度搜索中进行了专项测试调查。在输入“港澳游”“国旅”等关键词后,首页第一条信息是一家名为“深圳国际旅行社”的广告信息,信息的最下方清楚地标注着蓝色V2等级认证和广告等字样。但经深圳市消委会工作人员核实,商事主体登记信息中并没有这家企业。

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