如新：不会推卸责任

如新官网显示，其1996年在美国纽约证券交易所上市，7年后正式进入中国大陆。根据如新最新年报，2018年集团全球营业额已经达到26.8亿美元，同比增长18%，大中华地区的营业额达到10.7亿美元，其中中国大陆地区占8.87亿美元，同比分别增长21%和24%，并分别占集团全球营业额的40%和33%。

在前述林丽的事情发生后，社交媒体上关于如新及其产品的讨论一时间格外热烈。日前，《国际金融报》记者也走访了位于上海市徐汇区田林东路上的上海如新生活体验馆。

▲摄影马云飞

走进该体验馆，记者发现，该体验馆里不仅包含了各产品的体验区、测试区、服务中心，还包括营销人员活动场地等。纵观如新的产品类型，涵盖了彩妆、面膜、抗氧化、营养补充、调节免疫力、改善记忆力等多达10余种，既有几百元的洁面乳、面膜，也有上万元的体型管理方案。

在如新体验馆的展示台上，《国际金融报》记者注意到，林丽坚持使用的产品——g3果汁，全称为“g3活能混合果汁饮料”，分为瓶装与盒装两种，盒装的售价为690元，1盒有10袋，一袋69元。此外，规格为750ml的瓶装的售价则为390元。

据如新官网介绍，g3活能混合果汁饮料是一般果汁，配方主要含有木鳖果、刺梨、枸杞、沙棘4种不同水果，产品的定位是日常膳食补充，并不含有治病功能。

此外，据记者观察，在该体验馆中，前来参观与购买产品的消费者络绎不绝。因此，与普通的体验馆不同，在一定程度上，如新体验馆的作用除了有品牌理念传递功能之外，还有一部分作用是向市场强调其是有实体渠道的。

值得一提的是，一位加入如新多年的销售人员告诉《国际金融报》记者，除了可以在线下体验店购买如新的产品之外，如新也推出了专门的网络购物APP。

不过，记者发现，享受任何如新服务，或是包括购买如新产品，都须填写推荐人的如新卡号，须要交钱成为优惠/星级顾客或销售代表才可达成，由此看出，这一措施仍保留了直销的基因。

▲苏伟律师提供

3月19日傍晚，《国际金融报》记者联系到了如新相应的媒体负责人。其称，目前如新和林丽家人的沟通到了什么程度还没有最新的信息可以提供。“我们承诺的事情都在做。这样不幸的事情发生，我们也很痛心。公司一定是在非常积极地促进事情的推动，也在和销售核实一些事情，如果在这个过程中，发现经销商存在不当的指引或者夸大宣传的行为，一定不会推卸责任”。

据了解，如新于3月18日晚间发布的声明指出，公司正在积极配合多方了解详情，同时与北京分公司责任人员紧急沟通，抓紧核实事件的来龙去脉。如新方面还称，关于产品的正确使用和宣传，其虽定期培训旗下销售人员，但公司仍需对这一事件进行深刻反省，并进一步强化相应的培训。

(国际金融报记者王敏杰马云飞)

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