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哒哒英语拖延退款时间遭投诉 在线教育机构退费为何如此之难？
【内容提要】
孩子报名哒哒英语在线培训，签订的合同中约定“在开课40天内，且上课不足15节课，甲方如对课程不满意，有权要求全额退款。”可上课不足14节课，家长认为课程效果不理想，便按要求申请退费，哒哒英语一会儿同意全额退款，一会儿又称需按课程原价扣除已上课时费用，屡次拖延退款时间。消费者等待4个月，至今未拿回退款。
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