【内容提要】
多名消费者爆料在去哪儿网的不愉快消费经历。有的预订酒店后被莫名取消退款,之后却发现订购页面仍然可以下单,只是价格已经上涨。有的错订机票后不予退款。有的发现优惠折扣不能及时兑现。消费者普遍反映在线旅游平台消费纠纷维权难。
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中华军事客户端
中华头条客户端
游客投诉去哪儿网收取儿童占座费,儿童旅游收费缺乏行业规范涉及婴儿、儿童出游,游客需要提前沟通清楚收费已含项目、自费项目分别包括哪些,收费标准具体各是多少,并且在合同中有清晰的呈现,拒绝模糊化沟通和口头约定。郑萃颖6月22日,有游客在人民网旅
钛媒体快讯 | 8月21日消息:针对央视报道消费者在去哪儿定了酒店却无法正常入住的投诉,去哪儿于20日晚间回应称已下架相关代理商产品。 8月19日,央视《每周质量报告》曝光了旅行app“去哪儿网”的欺诈行为
8月19日央视《每周质量报道》节目播出《去哪儿的承诺去哪了?》,8月20日,北京市旅游委行管处、执法大队联合约谈了“去哪儿”网所有者北京趣拿信息技术有限公司(以下称趣拿信息)负责人。针对报道中指出“张先生在去哪儿网预订了‘澳门喜来登金沙城中
新京报快讯(记者王真真)针对央视《每周质量报告》报道消费者在去哪儿网定了酒店却无法正常入住的投诉,去哪儿网对新京报记者表示,已下线该代理商产品并与消费者达成了和解。据央视报道,今年春节期间,张先生通过去哪儿网提前20天预订了“澳门喜来登金沙
市民王女士反映,此前凭积分参与了几次去哪儿网的试睡活动,点评后退款会返回账户。不料去年10月时,她突然接到去哪儿网的客服电话称其账户异常,账户资金被冻结。“大半年过去了,这三千多元到现在不能消费也不能提现,为什么?
人民网北京5月4日消息,据北京市发展和改革委员会网站消息,近日,北京市发改委开出一张行政处罚决定书,对“去哪儿网”的主运营公司——北京趣拿信息技术有限公司罚款10万元,罚款原因正是由于其10个旅游项目的促销原价及折扣力度信息均为虚构杜撰