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预订酒店被取消、错订机票后不予退款 去哪儿网频遭消费者质疑

2018-08-23 15:34:10    央广网  参与评论()人

【内容提要】

多名消费者爆料在去哪儿网的不愉快消费经历。有的预订酒店后被莫名取消退款,之后却发现订购页面仍然可以下单,只是价格已经上涨。有的错订机票后不予退款。有的发现优惠折扣不能及时兑现。消费者普遍反映在线旅游平台消费纠纷维权难。

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