为了不推迟后面的行程，张浩急忙通过电话联系到了所谓的“客服”。该男性“客服”称，可以帮忙改签最近的航班，但需要顾客提供验证码；另外因改签延误会退返200元，所以还需要顾客提供银行卡号。

张浩回忆称，由于当时在和“客服”通话，他没来得及完整阅读银行发来的验证码短信，该短信内含有防诈骗提示，就这样匆忙将验证码告诉了“客服”。

“我以为验证码是改签用的，于是就给他了”，张浩说，“后来我才知道，他有我的身份证号、银行卡号，再加一个验证码就可以直接从我的银行卡里转账。”

验证码短信

张浩曾称，毫无防备下，自己两次提供了验证码，直到第三次要提供的时候，张浩发现卡里有钱被转了出去。

张浩收到的扣款信息显示，自己的银行卡在不到两分钟内，两次向“上海郝魏商贸”无卡自助消费支出人民币4999元，共被转走9998元。张浩表示，今年9月他将进入江西南昌某高校读研，这些钱是他自己创业赚取用作学费的。

澎湃新闻通过天眼查信息发现，“上海郝魏商贸有限公司”法定代表人为晋小华，注册资本450万人民币，注册时间为2017年12月15日；经营范围包括建筑材料、五金、化工原料、电子产品等，与旅游、交通出行无关。

转账记录

8月19日，澎湃新闻多次尝试联系上海郝魏商贸有限公司，但该公司官网显示的客服电话无法接通，售后电话提示错误。

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