近日，因收到署名航空公司航班取消提醒改签的短信，江西准研究生张浩（化名）在按“客服”提示操作后，被骗9998元。

张浩说，事发当日正是因为对方准确说出了包含航班号、身份证号、乘机人姓名、机票数量在内的所有信息，加上急着出门，所以才会上当受骗。张浩认为，订购机票的飞猪平台和航空公司应对此负责。

案件回顾

7月24日

因收到署名航空公司航班取消提醒改签的短信，张浩按“客服”提示操作后，被骗9998元。

7月25日

飞猪与长安航空，双方客服均否认泄露客户信息。

8月14日至17日

经调查，警方称这是专业团伙诈骗，涉事账户已被冻结。

“航空公司”改签短信实为诈骗

因计划和女朋友前往西北地区旅游，7月17日，张浩通过飞猪APP购买了长安航空公司9H8326号航班的两张机票，预计7月24日早上9时35分从南昌飞往西安。

24日凌晨，张浩看到一条署名为“长安航空”的短信提示，“航班因起落架故障已取消，请联系客服×××”。

为了不推迟后面的行程，张浩急忙通过电话联系了所谓的“客服”。该男性“客服”称，可以帮忙改签最近的航班，但需要顾客提供验证码；另外因改签延误会退返200元，所以还需要顾客提供银行卡号。

张浩：

我以为验证码是改签用的，于是就给他了。后来我才知道，他有我的身份证号、银行卡号，再加一个验证码就可以直接从我的银行卡里转账。

张浩回忆称，由于当时在和“客服”通话，他没来得及完整阅读银行发来的验证码短信。该短信内含有防诈骗提示，他却还是匆忙将验证码告诉了对方。

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