景区服务电话是空号

华商报铜川讯（记者 袁小锋 郭强）“孩子在玻璃桥上摔倒受伤后胳膊已变形，我打景区服务电话求助时，却发现电话号码是空号。”8月14日，铜川市民李佳称，他带孩子在铜川印台区金锁关石林景区玻璃桥上玩耍时，孩子摔倒受伤，电话求助时遭遇尴尬一幕。

据华商报记者了解，这家景区从7月底至8月中旬的半个月时间里，发生3起游客受伤事件。

　　孩子摔伤求助景区

　　服务电话是空号

李佳介绍，7月31日下午，他带小孩去金锁关石林景区游玩。上玻璃桥后，他和孩子一直往前走，旁边有个成年人在桥上晃动，小孩走路不稳摔倒胳膊受伤，“我赶紧把小孩抱出玻璃桥，问工作人员要山下的联系电话，工作人员说没有。于是我又打缆车票上印的景区服务电话，但语音提示却是空号。没办法，我只得抱着小孩往山下跑。”

李佳说，刚走没多久，碰到一辆游览车，他抱着孩子想坐车下山。“我给司机讲明情况，但游览车司机说必须买票才能乘坐。我只得买了票带孩子下山。”山下一诊所医生检查后，建议给孩子拍片子检查，于是他带孩子赶到富平一家骨科医院。经过诊断，李佳的儿子右臂骨折。

“孩子受伤后，我带着孩子求助景区的工作人员没有结果，打服务电话是空号，带受伤孩子坐车依然要购买车票。作为一家3A级景区，这样的服务质量实在令人难以接受。”李佳对此表示难以理解。

8月14日上午，记者在医院见到李佳受伤的儿子正打着石膏坐在病床上。李佳出示的一张“金锁关石林缆车票”上有一个服务电话，记者现场拨打后，仍然显示为空号。

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