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结果,上车下车、入住酒店,行李全是自己拿上拿下,260欧元“导服费”似乎是白给了。
游客结束旅行后填写的意见反馈
不参加自费项目不让坐大巴车
从布拉格到德国天鹅堡,导游全程都在介绍自费项目;从德国到奥地利,我们游览了黄金屋顶,在旅行社推荐的施华洛世奇水晶店,我还购买了346欧元水晶,一天的旅行就这样结束了。
大家拖着疲惫的身体,在回酒店的路上,导游又开始不厌其烦地让大家商量要去哪些自费项目,晚点她会来收自费项目的钱。
6月11日晚8点左右,我们到达奥地利酒店,放下行李没多久,导游就过来问要去哪些自费项目景点。我当时说没想好,“给我一点时间考虑考虑”。
在旅行社行程单里,列出的“西欧全境推荐自费项目”多达26项,总费用高达1760欧元。
旅途中,有几位团友还在考虑,自费项目的费用还没交。导游在车上就开始不停的讲:“所有精华都在自费里,你不去,就像单买一个火锅,火锅里放点水,放了一些佐料,然后放一些汤,在里边咕嘟咕嘟,你不往里加菜,你觉得这火锅有味道吗?没味道的,我的比喻非常恰当的。”
导游还说,自费的不愿去,就是对她的不公平,对司机不公平,对其他游客不公平。6月14日、15日,连续两天持续强推自费项目之后,我和几位团友仍未交自费费用,导游似乎有些急了。
她说,“我们是团签,你不去万一被警察逮着,就要拘留,所产生的费用自己承担……”“不去参加自费,司机有权拒绝你坐在车上”,之后,导游又辅以打折的方式,让未缴纳自费费用的我交费。