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根据工信部《电信与互联网用户个人信息保护规定》规定,当用户不再使用某种网络服务时,有权要求相关网络服务商注销其账号。现在可能还存在某些网络服务商并不支持用户注销其账号的情况,这是违反法律规定的。用户可以向通信管理部门举报。作为主管部门,通信管理部门有必要加强执法和监管。
至于用户如何证明手机号是自己的,一方面,在办理号卡时遵守实名注册制度,因此在提供证明时,电信运营商应给予相应配合,电信运营商可通过一些技术手段提供证明材料。另一方面,应用运营方或服务商对新用户解绑的要求应予以配合。
就用户来说,如果手机号码不再使用,应该主动解绑一些应用和业务。这也是基于用户自身信息安全、甚至资金安全的考虑。如果不进行解绑,新用户利用手机号登录一些账号或获取一些短信信息等,原用户的个人信息存在泄露的风险,会造成许多问题和麻烦。