95万元，对黑琳来说可是巨款，而且那笔50万元定期用的是她姐姐的钱。她为此感到压力巨大，从那以后愁得整天吃不下饭，睡不好觉。闹得一身病。她说，她多次到农行尧都支行和金钥匙银行讨说法，但银行的说法都异口同声：钱是存在银行没错，但现在存在电子银行，黑琳的信息不泄露，他人怎能进行操作把钱取走呢？

她说，她去找尧都支行刘姓行长反映情况，讨要说法，但刘行长让她去找吴强。而吴强的说法是，黑琳的个人信息泄露了，与她个人有直接责任，她可以到公安局报案或到法院起诉。无奈，黑琳到临汾市公安局直属分局报了案。

黑琳的存款是如何被取走的？何时被盗的？农行有无责任？案件进展如何？带着这些问题，5月21日、22日，记者来到农行尧都支行和金钥匙银行进行采访。对于记者的采访要求，农行尧都支行的副行长李强说，需要请示上级行再给记者答复，但截至发稿时，记者仍未见到尧都支行的答复。

金钥匙银行的高行长对记者说，她到金钥匙银行任职时间不长，对黑琳存款出现的问题不太清楚。记者于是电话联系了对事件比较清楚的吴强。据了解，吴强已经调任另外一家分理处担任负责人。

吴强对记者说，金钥匙银行确实发生了黑琳存款被盗取事件。但他认为银行内部管理没有问题，可能是客户个人信息泄露造成的。他们也向公安机关提供了相关的材料。至于案件查到了什么程度、公安机关是否向银行反馈了案件情况，他说他的级别比较低，不清楚。

记者随后来到临汾市公安局直属分局了解情况，见到了办案警官。警方给记者的答复是，案件还在侦办中。

　　存款“失踪”案件时有发生

记者了解到，黑琳的遭遇不是个案。近几年，存款神秘”失踪“的案例时有发生，特别是在2014年和2015年，爆发较多。涉案金额多则上亿元，少则几十万元。没有短信提示，没有电话告知，存款就神秘地转给了陌生的第三方。对这些储户来说，存款本来是放心的事，结果却变成了糟心的事。

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