今天中国企业可能会面临一些非常棘手的局面,怎么去找答案,从过去日本企业面临这些泡沫经济的过程中,也许我们能得到非常多的启发。
第二个教训是,学习别人的长处没有问题,但是千万不能病急乱投医,要学就要学彻底。
当时日本企业最大的问题就是做得不上不下的,相当于把美国的方式强行移植到日本的土壤中,得不出好的结果。
在经济增长期,不需要太多的治理模式,只要员工和老板一起团结,干活、奋进,钱就来了。日本企业的组织架构是三角形的,老板、CEO和员工距离是很近的,大家更像是一个命运共同体,而不是谁领导谁,是互相支持。为什么日本企业的现场能力强,跟它的组织结构有很大的关系。
但是后来导入美式的经营方式之后,很多企业开始减少正式员工的数量,大量雇佣临时工,叫非正式雇佣。日本所谓的正规雇佣就是终身雇佣的员工,这种员工公司一般不能裁,裁了会引起非常大的法律纠纷。
但是日本现在有很多叫非正式工,这种员工我要你的时候就雇你,不要的时候就可以把他裁掉,没有任何的法律风险。
所以日本企业这样做减少了劳动成本的支出,让它的成本变得更加合理。但也严重损害了公司的能力,日本企业最强的能力是在基层,在现场,现场力下降,会对整个公司带来非常大的损失。
而且他们开始对中层员工导入成果导向的薪酬体系,成果导向薪酬体系的前提是分工要明确,但日本企业的分工体系是非常不明确的,它不是协同机制。
还有一个是对管理层、经营层的评价非常不科学,很多领导人被董事会选成CEO,但没有得到客观评价,虽然他业绩并不是太好,但还是能够继续留在位置上,继续引导公司,这也是很大的问题。
这些都是对美式经营没有完全彻底落地,没有学到位、做到位,带来了非常大的混乱。
中国的企业组织跟日本的一体式不一样,是两层级的,有核心的创业团队、老板,早期的核心员工和下面的职业管理层,很多企业都是这样。
这样的结构叫自上而下,老板决策型,在经济告诉增长期的时候能够发挥它的优势。
但是接下来可能是一个长期的低速增长时期,这样的模式可能会有严重不适应的时候,在这种模式下,可能很多意见没有办法真正传达到上层,失去很多了解客观事实的机会,所以各位企业家要去思考如何从这个角度改变自己。
第三个教训是,如何去平衡企业的攻和守。
什么叫守?就是让现在的挣钱业务继续挣钱,什么叫攻?对今后的第二曲线乃至第三曲线,进行一个中长期的规划和投资,这个事情是一定要去做的。
现在日本的企业、企业家学的最多的一个东西叫双元型经营,就是两手经营。右手抓现金流、抓现在的业务,把现在的业务做深做准,做一米宽百米深。左手去探索今后的业务。
这是两件完全不同的事情,需要完全不同的组织、人才、文化的团队去完成。
最后,企业经营者要具备评估技术迭代和对视野产生冲击的能力,要能够与员工进行讨论,而不只是高高在上,要与员工共同经营企业,重新定义能充分发挥企业优势的商业模式。
这几点可能有点老生常谈,但从日本企业的经验和教训来看,越是这样一种动荡及不透明的乌卡时代,这种不确定的时代,坚持原则比什么都重要。
日本企业做得不好的全都是不坚持原则的企业,误入歧途,所以基础的原则非常重要。
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