家乐福方面表示，从2019年初开始，家乐福的商品将在谷歌搜索引擎的法国专营购物网站上开放销售，用户也可以通过连接网络的智能音箱Google Home等声控设备，在谷歌的操作系统上选购家乐福商品。

作为全球营收排名第二的零售商，家乐福在法国本土面临巨大竞争压力，其市场份额正被非上市的竞争对手勒克莱尔（Leclerc）抢占，最近勒克莱尔还在巴黎地区上线了数字销售平台E Leclerc，亚马逊也与家乐福的竞争对手Casino签署了分销协议。在这种情况下，家乐福就只能跑步进入电子商务领域，与竞争对手进行正面对抗。

家乐福和谷歌的此次合作正是响应了去年7月履新的家乐福首席执行官Alexandre Bompard的战略计划，他宣称将增加集团在电子商务领域的投资，公司此前在这一领域发展缓慢。

今年1月，Bompard宣布了一项为期五年的增长战略。他宣称，家乐福将在未来5年内，将数字投资增加至现在的6倍，达到28亿欧元，同时在2022年前，公司在线视频销售额将达到50亿欧元。

作为与谷歌合作的一部分，家乐福将于今年夏天在巴黎开设一个创新实验室，并与Google Cloud合作开发基于人工智能的新服务。谷歌还将借助新技术帮助培训1000名家乐福员工。

家乐福是法国第一家与谷歌合作的零售商。今年3月，谷歌推出了一项购物行动计划，允许顾客通过谷歌人工智能助手Google Assistant购买商品，并在移动端、电脑端和谷歌智能音箱Google Home上，打通各个设备，用通用的购物车进行购物检索。

目前，谷歌已经与美国零售商沃尔玛和塔吉特（Target）在基于语音的购物体验方面进行了合作，该服务可让客户通过Google Express应用程序从他们的网站购买产品，或者通过谷歌智能助手发布语音订单。

在中国市场，家乐福也已经与科技公司腾讯牵手。

今年1月23日，家乐福中国宣布，家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议，且腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资。通过此次战略合作，家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量，并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。

根据当时披露的信息，腾讯将在家乐福生态圈内，进一步发展其社交平台所提供的零售服务、推广微信的使用与微信支付、云计算等服务。

相关报道: