数据获取与精准画像是关键

NFC近场支付以及二维码支付在公共交通领域的成功应用，表明移动支付在公共出行领域存在很大发展空间，对于传统的公交公司以及支付巨头而言，移动支付的真正价值在于数据的获取。

业内人士认为，通过移动支付的方式，可以在提升用户体验的同时也完善了数据积累以及用户的精准画像，对于后续自身的运营与精准营销服务都是一次提升。

“这些互联网公司获得用户数据后，可以了解消费者的特点，拓宽消费金融的服务，公交出行领域是了解消费者的一个渠道，提供了一些想象的空间。”刘新海对第一财经表示。

但也有用户担心数据滥用的问题，比如根据已有用户信息可以得到消费者的相关生活轨迹数据，将数据建模分析后，可将此类数据进行交易后用于商业营销。此类大数据信息交易一直存在。例如，通信公司通过打擦边球的方式，并不直接将大数据分析得到的目标用户信息提供给第三方机构，却通过提供语音坐席外呼的方式向第三方机构提供大数据精准营销。

刘新海表示，个人信息的滥用怎样界定，目前我国在个人信息保护的法律方面没有一个清晰的规定。科技创新是一把双刃剑，漏洞是创新的空间，但仍要有消费者的保护措施。移动支付切入公共交通出行领域，也是同样的道理。“公共交通领域是政府主导，这对支付巨头来说也是一种约束。”

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