第一财经记者在沃尔玛美国总部采访时看到，山姆·沃尔顿最爱开的一辆车其实非常陈旧，但他却从不愿意换车。他还非常乐意开着他的车到处巡店。

山姆·沃尔顿质朴可亲、勤劳又严格的工作态度至今都延续在几乎每一个沃尔玛高管身上。第一财经记者在沃尔玛美国总部看到，公司的全球高管都会穿着便服巡店，如果不告诉你这些都是高层管理者，你还以为是一些普通顾客。

从少年时就接触到这样一位创始人的董明伦“爱上”了山姆·沃尔顿，也爱上了沃尔玛，更爱上了零售业。于是在之后的30年内，董明伦成为了沃尔玛的常青树员工。从1984年，董明伦作为物流配送中心暑期小时工加入沃尔玛，到1990年，在攻读工商管理硕士学位期间，他以助理经理的身份再次加入沃尔玛，任职于美国俄克拉何马州塔尔萨市的一家沃尔玛门店，之后进入采购部门。其后，董明伦便在沃尔玛各个业务领域都曾担任高级管理层职务。如今，董明伦已成为沃尔玛总裁兼首席执行官。

酷爱挑战的“细节控”

出现在第一财经记者面前的董明伦秉承着沃尔玛创始人的随和与质朴感，背着双肩包就轻轻松松地迈入了会议室。

别看董明伦并不刻意讲究穿着，但其实他在零售业务方面是个“细节控”。

“这或许和他的采购业务经历有关，因为商品采购非常讲究品质和细节，另外还有价格的控制力，尤其沃尔玛的口号就是天天平价，这些都要依靠细节来控制。”一位在沃尔玛工作多年的资深员工何伟平（化名）告诉第一财经记者。

在沃尔玛美国总部举行的股东大会上，第一财经记者看到，董明伦等高层甚至一度以棒球作为案例，告诉沃尔玛的内部员工，有时候一条棒球线的颜色究竟是黑色还是白色都会影响这款商品的销量——在你看来并不重要的球线颜色，在专业玩棒球的购买者看起来是非常重要的，如果错了颜色，则很可能会造成滞销。

“细节控”董明伦还非常喜欢挑战。

“我觉得零售是一个非常神奇的行业，虽然我干这一行已经约30年，但却从未感到厌倦，我觉得零售业特别有意思。我喜欢零售业是因为这个行业竞争很激烈，我乐于接受挑战。在行业中，所有人都在想尽办法更好地服务顾客，这是个很有意思的挑战。在我看来，其实零售业说起来就是三大要素——价格、商品和体验，做好了这几个根本的要素，业绩自然会提升。”董明伦接受第一财经记者独家专访时透露。

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