直击达沃斯|ABB集团CEO史毕福：人类不会彻底输给机器

编者按：

自动化的影响力远不局限于制造业，尽管自动化起源于制造工厂，但它惠及社会的诸多方面，影响着当今世界的每一个人。不少人担心自己会成为“自动化”的牺牲品，这在ABB集团首席执行官史毕福看来是不必要的。他引用了波兰尼悖论（Polanyi’s Paradox，机器在某些特定领域拥有明显优势，而在另一些领域难以逾越人类），阐明人们不必对未来机器抢走人类生计而担忧。

以下为ABB集团首席执行官史毕福观点：

即便人类很擅长做某件事，却无法将具体的做法言之其详。正如我们无法明确表达该如何写诗、如何进行篮球运球，我们也几乎不可能编出对应的程序教会机器怎样做这些事。

基于波兰尼悖论，我们可以作出这样的合理推测：在很多层面上，人工智能和自动化产业的最新发展将不断重塑劳动力市场的格局，淘汰某些岗位，并创造出一些现在无法想象的新工种，但它们并不会取代人类。

比如，美联社引进人工智能，运用模板创作了大量的企业报道和赛事简讯，文笔虽不出众，但也在及格线以上。细究一下，我们会发现机器所从事的都是一些记者们避之不及的重复劳动，新技术给了他们更多的时间外出当面采访，更深入地报道时事。

人工智能领域的重大进展，如IBM Watson以及它在医疗数据分析方面的成功，引发了人们的忧虑，担心人工智能的影响会超过以往的自动化浪潮，也许很快就将取代需要更多技能和培训的工作。

机器现在主要擅长的仍是可以按步骤分解的任务，总有一些工作是人类自己做起来更为得心应手的。多数主流经济学家认为，自动化的进步将影响未来的工作种类，但不会导致结构性失业。

谈到因技术进步而“消失”的某些工作时，通常只是职位描述已经过时了。“马夫”、“灯夫”这类营生早在20世纪便已绝迹，但他们随即找到了时代中应运而生的新工作。最近，我81岁的母亲问她的孙子长大后想做什么，他的回答是“也许去开发应用软件”，这让她感到茫然不解。

20世纪80年代出现了电子表格软件，当时人们便普遍预测大批会计将要失业。而事实上，美国的会计和审计从业人数从1985年的110万上升到2016年的140万。新技术扩展了会计师的工作范围，并对他们的服务提出了新的要求。技术的发展致使人们追求更大的获益，这就是生产力提高所带来的一种重要副产品。