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4个商家眼中的“双12”:你在抢超市,我在抢新零售生意(2)

2017-12-15 09:09:42      参与评论()人
今年双12,95后用户超过三成

近铁城市广场已经参与了三年的双12线下活动。该公司董事长张浩瀚告诉澎湃新闻,第一年的活动促进了商家与支付宝之间的合作,打通了B2B;第二年支付宝做满减活动,双12期间支付宝后台会员从0激增到23万,“希望今年的双12活动,会员数量还有50%到60%的增长。”

口碑靠支付宝的数据供应能力,能帮助商家引流。商家能够获取所在商场的用户分布与日交易量,不同的商圈之间也能够进行数据的联通。

不过,张浩瀚对支付宝的数据开放有更多期待。

商圈目前无法通过支付宝获取商户每日的成交额,而商圈与商户存在营业额扣点的关系,但并不是每个商户都会提供真实数据,此事作为商圈业主的张浩瀚只能以非常原始的数据收集模式,以人力对各商户每天的销售数据进行采集。

张浩瀚还透露,近铁城市广场2017年已经中止了和美团点评在广告和流量推广上的合作。

“美团点评对我们来讲变得很鸡肋。它并不能给我们带来新增用户,反倒占用我们的流量。消费者都到店了才用团购券,那岂不是占用我们的返点?”张浩瀚说。

全家便利店店长:加班之余也买买买

12月12日,全家便利店上海金沙江四店,老外也用移动支付参加双12活动。

12月12日,全家便利店上海金沙江四店,店长刘健在带领6名全家店员加班之余,使用支付宝和全家的优惠折扣,以25元的价格在自家店里买到了价值70元的全家商品。

虽然与双12合作了三年,全家今年的目的特别明确:一是借助双12提高客流量、增加销售额;二是在提高全家会员的数量与转化率。

截至12月12日17时的营收额已经达到了1.8万元,超过了去年的全天水平。而晚上到凌晨,是全家的销售高峰期。

刘健告诉记者,全家便利店的商品数量大致为2000个,双12期间有100多种商品参与打折,不少商品很早就断货了,双12当天的客单价明显有所提升。

“为了双12,我们的库存量备货达到20万,希望未来有更加精准的大数据预测,帮我们找准爆款,并减少不必要的库存。”刘健说。

盒马鲜生CEO:一大帮“狼”在后面追

盒马鲜生CEO侯毅

作为阿里进军线下的另一枚重要棋子盒马鲜生,今年首次加入到了双12的战局中,覆盖北京、上海、杭州、深圳、贵阳等地。12月12日,在上海漕宝路的盒马门店,消费者用盒马鲜生或口碑的App,抢优惠券、买单,“玩得不亦乐乎。”

阿里巴巴集团副总裁、盒马鲜生CEO侯毅对澎湃新闻记者表示,2018年可能是新零售的“巨头之战”,现在有一大帮“狼”在后面追。

盒马更希望把这种价格优惠通过更长久的方式持续下去,而这种方式就是切入快消品供应链,推盒马自有品牌。按照侯毅的规划,盒马鲜生未来自有品牌商品达到50%以上。

乳品行业出身的侯毅,“第一刀”就砍向了最难动奶酪的鲜牛奶这个行当,当天宣布与恒天然旗下消费品牌安佳达成战略合作,并推出“盒马-安佳”鲜牛奶品牌。

“在英国1L的牛奶折合人民币6元多,在日本1L牛奶的价格也不到10元,中国的牛奶价格是国际上的两到三倍,为什么?”侯毅认为,多级分销机制、营销费用、损耗补差改变了出厂的定价机制,层层垒高了鲜奶的零售价格。

盒马采用渠道直供,自己承担市场费用等方式,将中间费用大幅降低。目前来看,零售价19.9元,特价14.9元,这款750ML装的鲜牛奶没有太便宜,但是侯毅说,未来如果日日鲜的鲜牛奶进入大润发、欧尚等渠道,零售价可能会大规模下降。阿里巴巴刚刚全面控股大润发和欧尚的母公司高鑫零售,这给未来带来了一定想象空间。

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