跟着场景谋创新 华宝证券加码智能交易战略

券商APP越来越重要，但也越来越难做，这已是业内的共识。用户和市场份额的争夺激烈，产品和功能创新的竞跑持续。更为严峻的问题是，市场集中度开始提升，留给后来者“弯道超车”的机会已不多。

为避免陷入激烈的用户争夺战，差异化路径成为券商APP下一阶段发展的关键要素。“券商APP永远都不会脱离用户投资交易的整个链条。在不同的环节、不同的场景，其实都有用户的痛点，这也是券商可以切入的点。”华宝证券电子商务部总经理余寅槎向第一财经记者表示，华宝证券APP“华宝智投”从交易环节的场景入手，推出了“条件单”等智能交易模块。通过自主设定条件，帮助投资者提高交易的执行力。而这一产品特色，也与其偏机构化的用户需求相吻合。

差异化成券业APP新趋势

作为互联网展业的载体，同时也是流量的入口，券业对APP的投入力度与日俱增。行业竞争也已进入白热化阶段，用户和市场份额的争夺激烈，产品和功能创新的竞跑持续。在余寅槎看来，券商APP下一阶段的发展将呈现差异化的发展特点，而差异的根源来自券商自身的特色和优势。

余寅槎表示，以券商APP作为互联网展业的突破口，各券商手中的筹码并不一致。大券商的特点是综合业务条线完备，用户规模庞大；中小券商则需要从自身的业务和客户特点出发，寻找差异化的路径。

“我们避免陷入对用户的激烈争夺之中，而选择了专注于我们自己的目标客户，根据他们的特点和需求，做差异化的产品功能设计。”余寅槎介绍，华宝证券此前业务和服务更侧重于机构客户，这类投资者本身具有丰富的投资经验，现在向普通个人投资者提供APP，也是从原有的优势出发，如何让个人投资者拥有机构的某些能力，这区别于只服务于刚入门的投资者对荐股和资讯类信息的前期需求。

余寅槎认为，正在成长中的中小投资者，也急需培养专业的、机构化的投资习惯，如在交易中要摒弃各种心理因素的干扰、要敢于摆脱投资习惯的禁锢等等。“如果交易软件能够用来培养和强化良好的投资习惯，这对投资者教育也是一种促进。”

除了目标客户的需求之外，余寅槎表示，券商APP可以向用户提供的既有交易工具，也有投资机会。一是针对用户问题和需求不断改进，二是跟随行业第一并改进需求，三是创造全新需求，这三种方式都可以产生伟大的APP，券商APP在覆盖用户交易的整个链条中，不同环节、不同场景下都存在用户的需求，都值得深挖与改造。针对痛点去完善用户体验，这是券商APP未来差异化发展的机会所在。