江南春：品牌营销 人心比流量重要

9月19日晚，由上海交通大学上海高级金融学院（高金/SAIF）主办的SAIF-CAFR名家讲堂首度迎来商界领袖开讲，分众传媒董事长江南春以“同质化时代如何赢得优势”为题谈了目前市场同质化竞争激烈的情况下，企业如何借助广告抢占优势。在江南春看来，新媒体时代，企业营销中，人心比流量重要，在一个新行业发展之初，企业需要快速占据消费者心智。而在具体新媒体营销操作方面，江南春不看好纯粹的硬广，觉得应该通过内容创造话题，把企业营销理念植入到内容中去。

拿下消费者心智端

目前市场各种新的商业模式层出不穷，并且在发展初期都有同质化严重的企业互相竞争，诸如共享单车的摩拜单车、OFO单车，外卖平台饿了么、百度外卖、美团外卖等。这些企业大都商业模式相似、彼此技术差异较小，面对这样的境况，企业该如何营销脱颖而出？

对此，江南春指出，在移动互联时代，市场最关注的就是流量入口，不过在他看来，流量很重要，但人心比流量更重要。时下，商战核心要素已彻底改变，以往的生产端、渠道端只是竞争门槛，而最重要的则是消费者心智端，如何让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置，让品牌在顾客脑子里相对竞争对手成首选，所以真正要打赢的是认知战。如果产品不具备跟竞争对手相区别的品牌就打不赢认知战，从而只能打价格战、促销战。

江南春认为：“企业如果在时间窗口中没有抢占消费者心智，这是在裸奔，企业要抢占消费者心智中的相关品类的第一位，一旦先入为主，企业就关闭了其他对手的进入消费者心智的大门。”

那么企业如何迅速占据消费者心智？基于数十年在广告营销界的从业经验和行业思考，江南春认为，要占据消费者心智有四种方法，第一种叫代言品类，第二占据特性，第三聚焦业务，第四开创新品类。企业要获得指数级成长则要做到五点，即找到差异定位、抓住时间窗口、采取饱和攻击、占据心智优势、引爆主流人群。

新媒体营销不能靠硬广 须借内容创造话题