专访华为云总裁郑叶来：“我们今天肯定不是最好的，但一定是进步最快的”(2)

当记者问道，混合云、私有云、公有云等概念之间的界限是什么，是否会成为华为开展云业务的阻碍时，郑叶来这样回答，“云市场的到来，让华为从整个商业流程层面到整个与客户做生意的界面都会发生变化，但无论这个变化影响到哪些部门，在华为都不是问题，华为一切思考模式最终是为客户解决问题，从客户出发往回来梳理我们的流程，在华为公司都会得到拥护。”

言外之意，内部之间的利益并不是华为做云的困难。

郑叶来对记者表示，目前华为云业务主要是分为两个组织，公有云由Cloud BU负责，私有云由IT产品线负责，但是云研发主体都在Cloud BU，也就是说整个架构设计是由Cloud BU负责。

“客户希望哪些业务放在私有云上，哪些放在公有云上都可以，从客户出发真正构造一个混合云解决方案，我们把这个使命留给IT产品线下面的云计算和大数据产品线。但整个架构的一致性、统一性由Cloud BU负责。”郑叶来对记者表示，华为以前做产品到以服务形式提供解决方案，对于华为本身是一个巨大挑战，这也是为什么华为成立了Cloud BU。

至于Cloud BU拓展客户的方式，郑叶来表示线上、线下各种方式都在积极拓展。“我们的互联网体验比互联网公司差，华为手机的操作体验以前做得也不好，现在改进很大，我们要向消费者业务学习。”郑叶来对记者表示，目前华为云官方也做了全新改版，对超过30个云服务、超过1000个操作流程进行了优化，达到了80%的关键任务三步可达。

靠技术变现

任正非说过，华为的最低战略和最高战略，就是活下去，活下去就是赚钱。

但云业务如何实现商业变现?这对于互联网厂商来说几乎不是一个问题，对于互联网厂商来说，数据变现是云服务中的重要设计，是商业模式的出发点，但对于华为来说，也许需要做好长久投资的准备。

一位华为的内部员工对第一财经记者表示，“云注定是一个慢生意，至于赚钱，也许三五年都无法看到。”

“华为所有商业设计逻辑就是用技术变现，不跟你做应用竞争，不用你数据变现，我安安分分做一个透明云基础设施而已。”郑叶来对记者表示，对于华为来说，云业务本身只是换了一个销售模式，所以并不担心盈利能力。