五星酒店被民间机构指未完全清洁 洲际酒店直接否认(2)

北京香格里拉饭店公关人员在接受《证券日报》记者采访时表示，从9月4日开始，调查工作就一直在进行当中，“公司内部正在研究处理，如果有消息将第一时间通知酒店长住客人。”其余3家五星级酒店在接受《证券日报》记者采访时也同样称，目前仍在调查过程中，还并未有最终结论。

尽管如此，上述测评已经对酒店业务的开展产生了影响，记者发现已经住店的客人和已预定上述酒店的客人开始不断通过电话咨询前述相关事宜。

蓝莓测评被质疑公正性

对于做出上述测评的机构蓝莓测评，公开资料显示，其隶属于寰宇慧旅(北京)科技有限公司。根据国家企业信用信息公示系统，该公司成立于2012年4月17日，法人为肖异，大股东为QYER控股(香港)有限公司，肖异同样也是穷游网的创始人。

而穷游网已经从开设海外旅游社区到切入酒店市场，“正在筹划位于日本京都的小型酒店项目”。而这次曝光的五家酒店中不乏国际大品牌，其中就有同在日本京都经营酒店的品牌，这是否与穷游网相关业务存在竞争关系引来市场关注。

对此，穷游网有关负责人昨日在接受《证券日报》记者采访时表示，蓝莓测评作为独立的第三方测评机构，有完全独立的选题策划和执行团队，所有的测评文章和视频均由蓝莓测评团队自主完成，不受包括穷游在内的任何机构和个人的影响。

与此同时，9月5日下午，蓝莓测评在其微信公众号上公开表示，对于9月4日《五星级酒店，你们为什么不换床单？》视频中很多网友关心的“如何在第二天订到相同客房？”的问题，回复称，测试的五家酒店中，北京希尔顿酒店，蓝莓测评的工作人员是在第二天通过酒店官方手机客户端，直接选择房间号并办理入住。而北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店，在第二天测试前，蓝莓测评的工作人员提前致电了以上酒店，要求入住指定客房，均顺利得到满足。

经济型酒店也问题频出

从北京上述5家五星级酒店的背景来看，均为实力强劲的国际酒店管理集团旗下品牌，其中，北京万豪酒店、北京三里屯洲际酒店和北京W酒店属于万豪国际集团，希尔顿酒店也是美国上市公司、而香格里拉酒店则为香港上市公司，相比国内本土A股上市公司旗下所属的高端酒店品牌，这些酒店品牌拥有绝对优势。