当前位置:经济频道首页 > 经济要闻 > 正文

“不换床单”评测机构反遭质疑:不权威能否挑战国际酒店集团(3)

2017-09-06 09:02:04    澎湃新闻  参与评论()人

根据旅游咨询平台品橙旅游发布的关于此事件报道,北京香格里拉饭店的相关人士在回复品橙旅游时并没有对蓝莓评测所质疑的内容给出回复,但却强调,“发出这则新闻的这个评测机构也不属于权威机构,并没有得到外界的认证。”

“酒店方面的态度是截然不同的。这也或多或少透露出一些信号。有酒店积极正面回应,体现了对公众知情权的尊重。有酒店纹丝不动,展示的是其傲慢无礼及对中国消费者的漠视。亦有酒店直接质疑检测机构资质,这也或多或少说明了相关检测机构开始触到了酒店的某些痛点。”赵山评价。

不够“权威”能不能“挑战”国际五星酒店集团?

与这些国际酒店集团指向类似,测评结果公布一天之后,开始有自媒体对测评者“挑战国际五星酒店集团”的意图提出质疑,对酒店机构的评测者开始成为了被质疑的一方。

如某公众号发布了名为《这颗蓝莓,你欠所有五星酒店人一个交代!》一文,该网文的作者先是写了自己在入住被点名的五家酒店时并未感觉服务上有何不妥,随后开始质疑蓝莓评测的不同工作人员两天入住同一间客房是否有可操作性。

并且文章指出:蓝莓评测的帐号主体是寰宇慧旅(北京)科技有限公司,即“穷游网”网的主体。该公众号描述穷游网为:“在去年1月D轮融资后屡屡被传商业化之路艰难”。

文章指出:“对于一家长期做社区和内容的网站,如何实现商业模式变现,如何形成规模化的营收,一直是摆在这家社区型旅游网站面前一个严峻的问题。而蓝莓评测作为该账号旗下一个独立公众平台,此番学习美国‘内幕调查’节目挑战五家国际五星酒店集团的意图亦不得而知。”

该文发布之后,有读者对此公众号的质疑表示认同,认为确实看到服务人员打扫了房间。

但也读者强调,“无论什么原因,只要客人退房了,就应该换床单。”、“(测评)总的来说是对消费者有利的方向发展。”、“旅游行业确实应该有第三方测评”。

蓝莓评测:全过程保留了完整的音频证据

而当质疑者成为被质疑者后,澎湃新闻联系了穷游网CEO肖异,肖异并未否认蓝莓评测的账号主体确为穷游网一事。

9月5日晚,穷游网就与蓝莓评测关系一事向澎湃新闻发布官方回应:“蓝莓评测作为独立的第三方测评机构,有完全独立的选题策划和执行团队,所有的评测文章和视频均由蓝莓评测团队自主完成。不受穷游在内的任何机构和个人影响。”

关键词:五星酒店