电商向线下渗透 实体店借力互联网科技谋升级(3)

在实体零售商接力互联网科技的同时，科技、互联网企业则在向线下渗透。

小米科技创始人董事长兼CEO雷军表示：“我们在思考一个问题，我们能用互联网思维，能用电商的技术做线上线下联动的新零售吗?为什么我们的零售只能在网上做，不能用同样的效率在线下做呢?去年2月我们开始试点小米之家，我们冒着关门的决心来开小米之家的。因为大家跟我谈的是房租很贵、人工很贵，总之各项成本很贵。结果试了一下发现远比想象的好很多，小米在线下也非常受欢迎，我们在一年半的时间里已经开了179家，在未来三年我们计划开到1000家，未来三年的一二线城市基本都覆盖小米之家。”

阿里巴巴零售通日前宣布其覆盖的零售小店数量突破50万家,计划在未来一年覆盖100万家零售小店，并推出了零售通线下项目——天猫小店。零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务、店铺管理等服务。

“以前大家都觉得线上和线下是绝对的竞争关系，但其实线上需要线下的落地，实体也需要线上平台和科技的转型升级，这是一种互相渗透和合作的过程。线上和线下的打通可以拼装客户的完整画像，精准营销。实体商业加互联网是未来发展趋势。”王可青认为。

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