电商向线下渗透 实体店借力互联网科技谋升级

2017’上海国际商业年会近日举行，第一财经记者现场采访了解到，在实体零售越发面临竞争压力时，实体零售业者并未停下扩张脚步，而是更多地向多样化门店发展，并且借助大数据、新科技等手段进行转型升级。与此同时，电商在反向往线下渗透。

艾瑞咨询发布的《2017年中国网络经济报告》显示，去年中国网络经济营收规模达到14707亿元，同比增长28.5%。其中，PC网络经济营收规模为6799.5亿元，移动网络经济营收规模为7907.4亿元；电商营收规模8946.2亿元，占比超过60％。　联合国贸易和发展会议统计显示，全球电子商务市场规模已经达到25万亿美元，美国、日本和中国在这个市场占据领先地位。

根据各大线下商超企业公布的财报，今年第二季度，京东超市在销售额及增速方面均超过线下超市。京东超市的多个品类市场份额已经是全渠道或线上的第一，是数十个知名快消品牌的全渠道最大零售商。京东超市年初公佈的“双百亿俱乐部”计划亦有望提前完成，宝洁、花王、惠氏、达能、五粮液、三只松鼠、百草味等多个品牌今年的销售额已突破10亿，超过100个品牌销售额过亿。“双百亿俱乐部”计划到今年年底让至少10个品牌销售额过10亿，至少100个品牌销售额过1亿。

在此背景下，不少实体零售商的竞争压力加大，于是步步高、大润发等业者纷纷涉足电商，然而实体零售商触电还是存在理念、品类和营销等多方面与电商不同之处。于是一些零售商开始向多样化门店、多种体验式服务转型，并结合科技手段来升级门店，与电商差异化竞争。家乐福、沃尔玛等都在向紧凑型门店转型，以控制成本并灵活化发展。

家乐福中国副总裁兼全国购物商厦总监Frank Chan表示：“家乐福进入中国已经有20多年时间了，有超过231个大型超市，我们现在正在发展家乐福便利店，我们希望在今年年底可达60家。传统的超市一般是7000-10000平方米，现在我们在改变，我们把4家门店变成了紧凑型模式5000平方米的店，我们今年会有所加速这类门店发展。在中国零售业境况变化速度非常快，现在的情况和5年前，甚至是1年前完全不一样，我们面临的挑战很大，特别是传统的实体店，当然包括电商对我们的冲击也很大，我们必须要适应，不断的改变，才可以在中国市场继续运营下去。”