安永：中国金融科技采纳率居首 支付和转账用得最多(2)

关于如何吸引客户，Acorns Australia创始人兼首席执行官George Lucas认为，说来容易做起来难，最好的做法其实是创造能与人们的需求产生清晰共鸣的产品。“只要你有这样的产品，最早的一批采纳者就会将你的产品推荐给朋友，而在今天的环境下，你可以通过口口相传迅速实现大幅增长。”

Clear Score创始人兼首席执行官Justin Basini则认为，打入大众市场的主张非常简单，甚至“电梯游说”都太冗长，应该不超过十个词。因此Clear Score的主张是“你的信用报告和分数，永久免费。”(Your credit report and score, for free, for ever.)

新兴市场拉动全球采纳率

在中国大陆、印度、墨西哥、巴西和南非五个新兴市场，金融科技采纳率平均为46%，大幅高于全球平均水平。从亚太区的国家和地区来看，中国大陆位居全球首位(69%)，印度第二(52%)，澳大利亚第五(37%)，中国香港和韩国并列第九位(32%)，仅次于美国(33%)，新加坡和日本分别为第十三位(23%)和第十五位(14%)。

这是因为当地的金融科技公司能有效地利用创新的商业模式，锁定已使用科技产品但缺乏金融服务的人群，该人群比例在新兴经济体中尤其高。

调查预测，全部20个市场的金融科技采纳率都将上升，越来越多的非金融科技用户也表示将会使用金融科技服务。借贷和财务规划的使用量预计会翻一倍以上。全球金融科技的采纳率可能将会上升至平均52%，特别是在南非、墨西哥和新加坡三地。

安永(中国)企业咨询有限公司中国金融服务科技和创新总监郑彬认为，中国大陆正以高于全球平均水平(33%)两倍的采纳率引领着金融科技的应用普及，在不少领域正成为技术和商业模式的标杆，国内企业积极发展境外业务与合作伙伴关系。“随着‘一带一路’的经济与商务的发展，必将对周边地区的金融科技与金融服务发展产生持续的推动。由此，我们认为亚太各地区的采纳率水平将继续快速上升。”郑彬称。

现阶段金融科技采纳率水平有着地区性差异，其背后的驱动力也值得探讨。驱动力之一在于“技术跨越”，科技的高速发展令大量科技人才在金融服务领域有机会发挥其创新力，使得金融服务的覆盖范围更深更广，填补了大量长期以来不能被满足的金融需求，在中国大陆、印尼和印度，这点尤为明显。