平安银行APP做减法 零售转型探路线上引流(2)

这决定了新口袋银行将是开放式平台。据介绍，口袋银行APP内嵌了证券账户开户插件，客户可以在银行的APP完成股票开户。其价值在于，在同一个APP完成转账、股票开户，券商能从银行获得稳定的客户，银行也能提高用户粘性。平安银行在6月份将证券服务嵌入口袋银行APP后，其APP客户增速已经达到10倍。

打通零售转型的流量源头

2016年12月，由中信银行、百度发起的百信银行，筹备近一年之后，正式获得监管批复。而该行的定位，是在直销银行的基础上，聚焦于家庭财富管理的智能银行，承载着中信银行零售业务转型的任务。

与百信银行相似，口袋银行也肩负平安银行转型的担子。谢永林在发布会上说，平安银行推动零售转型，确立零售业务在全行的主体地位之外，更重要的是，要对标互联网企业，跳出传统业务发展模式，实现智能化、移动化、社交化、大数据化。

但与百信银行不同，平安银行的口袋银行并没有选择纯线上模式，而是采用线上线下结合的模式。蔡新发称，背靠中国平安的百万保险销售大军，而且有大量线下网点，这是互联网公司不具备的优势。

其实，在平安银行看来，银行自己做直销银行，并不是最好的选择。蔡新发认为，直销银行需要用户流量，但在BAT控制了流量的局面下，银行没有用户流量。从该行自身情况来看，纯流量的模式现阶段并不具备优势，“平安银行要转型，时间上等不起，所以我们选择了最容易、最有效果的方式。”他说。

口袋银行定位为开放式平台，也是出于这一原因。蔡新发说，除了中国平安内部各专业子公司，口袋银行还将向更多合作方开放，在APP中嵌入外部合作方的插件，根据合作伙伴的需要，为其提供金融产品和服务。在提供生活服务时，同时也能满足其金融需求。而这种开放是互相的，双方实现互相导流，合作方通过银行获得客户流量的同时，银行也能积累用户数据。

“有几千万用户的时候，这个APP就会成为一个生活服务平台。”蔡新发说，相较于电商，银行通过交易数据掌握了用户的生活品质和个性化需求，真正连接起客户的生活、消费、金融场景。

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