因封杀天天快递 苏宁与京东打了一整天“口水战”(2)

紧接着在午后，针对苏宁副董事长孙为民的言论，京东物流发言人在微博发布回应，“请您有空多看看网友对天天快递服务质量的评论，这有助于收起您的玻璃心。”

京东物流发言人表示，京东暂停天天快递是因为每天客服和商家都能收到大量消费者的投诉，反馈天天快递时效和服务质量问题。从国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看：天天在十大快递公司中排名倒数第二，在京东平台所有合作的第三方快递企业中排名最低。这件事的选择权其实并不在京东，而是在消费者心中。京东物流发言人称，希望天天快递改进服务质量，并获取消费者的优质口碑之后，重新回来。京东将定期根据快递公司服务质量，去芜存菁，不断提升平台服务质量。

京东发言人称：“个连大股东苏宁自己都不太放心的快递公司，想必孙副董事长肯定没有机会体验过它的服务。因此将京东的举动简单的归因为竞争导致，幻想被伤害的感觉，自然就成为了最好的选择。不过，我们还是想给副董事长先生提个醒：请您有空多看看网友对天天快递服务质量的评论，这有助于收起您的玻璃心。”

事态发展到这里却并没有结束的迹象，晚间苏宁快递官微刚刚发布《 致京东：别自绝于物流同行》，对京东做出回应，称不忌讳被称为玻璃心，直指京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。

苏宁微博称：“开放共享是行业大势。京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。关停天天快递只是开始，妄想称霸的京东物流必将自绝于物流同行。”

苏宁还表示，这是京东强迫商家进行“二选一”的升级版。从要求商家强行“二选一”，否则就锁闭后台、强行降价、无端拉长付款周期到今日开始直接干预商家的配送服务自主权。更直言：“京东已经不屑于考虑市场反应和商家应有的自主权，京东即是霸王。”

截至发稿，京东美股盘前微跌0.14%，截至今日收盘苏宁云商下跌0.66%。