因封杀天天快递 苏宁与京东打了一整天“口水战”

此前京东宣布将从7月25日起，暂停天天快递服务。今日中午天天快递大股东苏宁的副董事长孙为民在微博上炮轰京东，称其“不可作恶”，孙为民表示京东强行切断与天天快递的信息接口，原因是苏宁投资了天天快递。紧接着京东物流发言人表示，京东暂停天天快递是因为每天客服和商家都能收到大量消费者的投诉，反馈天天快递时效和服务质量问题。今日晚间，苏宁快递官微则继续强势回应，称“这是京东强迫商家进行二选一的升级版”。

7月20日，京东宣布将从7月25日起，暂停天天快递服务。京东称，对于合作的第三方快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面，一直都有严格的评估和打分机制。在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有快递公司中的最后一位，同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。

不过，京东也给了天天快递“改错”的机会。京东称，后续将持续与天天快递保持沟通，并希望其能提高服务质量，并会依据其提升方案决定是否重启合作。

随后天天快递回应称，相关人员已经紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。天天快递称， 对于京东在此事件中给出的荒谬理由，深表遗憾。鉴于此事件严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉，天天快递对此事保留进一步追究的权利。

然而事情并没有结束，今日中午， 苏宁副总裁孙为民微博发布长文，回应京东关停天天快递事件。孙为民称，京东强行切断与天天快递的信息接口，原因是苏宁投资了天天快递。京东与苏宁是直接竞争关系，与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系，京东不与天天快递合作，在意料之中。

孙为民表示，即使京东看苏宁100个不顺眼，就是不想让天天快递通过京东的平台接活，至少要做的漂亮点，威逼利诱平台商户，让这些商户自己决定是否终止与天天快递的合作。京东怎么这么不长记性，前些日子装的很委屈的样子，投诉天猫不让商户在自己的平台上开店，天猫不是告诉你“别碰瓷”，这是商户自己决定不在京东开店的。人要是觉得自己有本事，可以霸道，但吃相得好一点。否则，滥用渠道霸权越俎代庖干涉第三方的自主决定权，有可能触及国家法律和行业管理的制度底线。