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洋码头回应卧底买手成功卖假货:属自买自卖,非正常交易行为(2)

2017-07-13 09:19:29    澎湃新闻  参与评论()人

曾碧波曾介绍,“卖家准入门槛,是不是海外的守法经营主体,从物流约束提高造假成本;流量分发层面,我们的流量分发机制倾向给一些好卖家,而不是花钱买来的流量。我们从数据上提炼商家的行为轨迹、登陆地点,去看他和粉丝互动怎么样,商品价钱跟其他商品价钱差异怎么样,物流规则是怎么样,如果他有第一单和第二单,对于客户之间的响应速度和用户体验投诉率,我们有很多方式来判断。”

“对于高风险区域的卖家,比如中国香港、韩国、意大利,做高客单价的东西都是有额外条件的,这个口子我卡的很紧。而在英国、美国、法国、日本等地,造假成本非常高,可能面临牢狱之灾,我们不会太担心。”曾碧波说。

中国跨境电商的市场规模正持续扩大。2016年中国跨境电商市场交易规模达到6.3万亿元,增速为23.5%。

洋码头采用和淘宝一样的C2C(个人卖给个人)平台模式销售海外商品,目前平台上拥有4万名左右买手,并自建物流体系(贝海物流)。洋码头活跃用户数为4000万。艾媒的数据显示,洋码头凭借26.3%的市场份额,占据2017年第一季度独立型跨境电商市场冠军位置。

不过,平台模式满足了消费者对商品丰富性的需求,但品质把控或多或少存在缺陷。

今年4月,曾碧波接受澎湃新闻采访时也承认,电商平台肯定有假货,但关键是设计一套机制把概率降到最低。

“做电商的,特别做平台(模式的电商),会没有碰到过假货?肯定是有的。我们很担心,关键是要让概率降低,而这最重要是做好机制。”曾碧波表示,从2016年黑色星期五推出假一赔十以来,假货概率非常低,达到百万分之一。

假货问题一直是电商产业身上的毒瘤,日前有媒体还曝出,快递公司伪造快递单,让一些假名牌虚构海外发货信息,一秒变身海外代购商品。

针对假货问题,阿里巴巴专门成立了平台治理部对假货围追堵截。阿里巴巴正在从源头入手,找到制售假团伙的幕后黑手。前不久的6月28日,阿里向全社会展示了通过大数据挖掘的6万余个售假团伙,公布了1600余个制假工厂。