洋码头回应卧底买手成功卖假货：属自买自卖，非正常交易行为

近日，有媒体报道称，该报记者在洋码头卧底当买手，发现400元假包，卖7000也没人管。7月12日，洋码头发表声明称：记者所做的假货测试，属于“自买自卖”，是非正常交易行为，绕过了平台的监管报警机制。

洋码头CEO曾碧波向澎湃新闻表示，类似“自买自卖”的非正常交易订单，风控系统确实很难覆盖，但对于正常的交易行为，洋码头布置的四道防线可以有效保障消费者权益。

对于可能存在的假货问题，洋码头称，将对知假售假的海外卖家发起海外诉讼，同时对消费者进行假一赔十，同时，已对全部海外卖家资质、货源渠道进行严格审核。

在前述媒体的报道中，记者通过一位澳大利亚的朋友在洋码头注册了海外买手账号。随后，记者从国内快递了一个价格约400多元的高仿手包到这个朋友买手手中，并在洋码头网店挂出，之后记者又以7000元的价格在网店买到这个包，并于7月9日在国内收到货。

上述记者在发布货品的过程中，洋码头没有关于上传购买小票、正品编号等足以证明商品来源的要求，仅是在临近发布时弹出“保证正品”的提示。而该提示只需买手点击确定即可发布成功，不需要经过任何商品审核。

这样的自买自卖测试，在洋码头方面看来，属于非正常交易行为，绕过了平台的监管报警机制。

洋码头解释，平台按照DSR分值（买家评分、物流服务、客服服务）进行流量分发，并综合信用、行为、所在区域等指标综合判断。综合评分越高，卖家将得到更大的曝光。正常交易情况下，洋码头流量分发，倾向于提供优质商品和服务的卖家。

此次报道中，该卖家于4月注册，6月产生交易，洋码头称这属于新卖家、并且售卖高客单价商品，在正常交易中无法获得流量分发，“买家和卖家为同一交易主体，绕过了流量分发布控这一道防线。”

此外，在洋码头的正常交易中，没有中间物流信息的订单，被视为无效物流，正常买家不会确认收货，并会向客服进行售后咨询。

此次案例中，买家在无效物流状态下，没有进行客服咨询，对该笔订单进行了收货确认，洋码头称这不符合正常消费行为。

洋码头自称对于假货的防范有一套机制，四道防线包括买手认证、流量分发布控、物流监控、服务保障。