腾讯的成年焦虑——马化腾专访(7)

我觉得，一个人或一个企业的力量毕竟是有限的，只有大家都参与进来，关心和参与公益，才能形成解决公益问题的力量。在过去这两年里，我们尝试利用腾讯的互联网公益平台，让公益项目与更多爱心网友和企业连接。

2006年是腾讯第二年推出“99公益日”活动，相比去年无论捐款额和捐款人数都有明显提升。2006年9月7日至9日三天，捐款额达到3.04亿元，较去年增长138.6%;捐款人次达到669万，较去年增长了234.5%。在此期间，共有3642个公益项目及120家公募机构得到了捐助。可以说，腾讯不断开放平台和产品能力，正在把数千家公益项目和组织，与亿万用户和合作伙伴有机地连接在一起，希望促成一个“人人可公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。

值得一提的是，把传统公益与互联网创新结合起来，能带给我们不少惊喜。比如我们在公益项目中实行月捐计划，这就借鉴了我们做互联网产品每月订阅的经验，效果非常好。捐赠者不但可以选择有计划地进行每月捐赠，不必一次性完成项目捐赠，而且还可以通过手机邀请朋友们一起捐，每个月还能收到捐赠项目的进展情况，很大程度上解决了公益项目缺乏个性化和透明度等问题。

在参与公益实践的过程中，我感到自己学习了很多东西，发现慈善这个领域是非常专业和复杂的，有很多原来没有想到的问题，深入下去就会浮现出来。这个过程牵涉到社会、政府、企业、个人等多方面，也涉及到理念、人才以及政策等多领域，需要我们更深入地学习以及培养、引进更多专业人才，同时也需要我们全社会各个方面一起共同努力。

陈晓萍：我很欣赏腾讯所做的一切：产品、服务、平台。腾讯身处一个连接未来的行业，你们现在的所作所为将直接影响到全人类未来的生活状态。您对腾讯的发展前景有什么展望?

马化腾：腾讯一直以来专注做“连接”，未来会继续深耕前面提到的“两个半”核心业务，同时也将关注可能影响未来二三十年的技术趋势。

我之前把“互联网+”比作一种信息能源，就像电能一样，会给各行各业带来深刻的变革。今天大量的企业不再局限于简单地触网，而是开始把后台和数据迁移到云端。这带来了云业务高速增长。这种业务和数据的云端迁移，使得大量企业在技术架构的层面实现了连接，这为未来各行各业在云端利用人工智能处理大数据奠定了基础。

应该说，产业互联网的变革才刚刚开始，未来还有很长的路。在这个过程中，腾讯不但能输出自己互联网技术与能力，提供云、大数据等基础设施，而且还能为各行各业解决“最后一公里”的连接问题。(作者系华盛顿大学福斯特商学院教授)

内容来自复旦大学管理学院与中国管理研究国际学会共同出版的《管理视野》第九期

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