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软实力:公司文化和工作激情
芬克在LinkedIn的2013年随笔中表示,他将文化和激情这两个特征与终身学习一起放在管理列表中的前三名。
芬克写道,文化意味着价值观,并且要确保它们不仅仅是“写在墙上的单词”。在贝莱德,这意味着不是为公司自己的账户而交易,因为这将威胁到将客户的经济利益放在首位的核心文化上,并且将“公司的责任意味着知道和管理风险”的信念制度化。
公司文化一旦形成,激情自然而然就有了。芬克写道:“激情来自于将责任心重点放在我们的客户身上,那些将养老金和退休储蓄委托给我们的老师,消防员,学生和退休人员, “公司成功的‘预测器’是什么?不是情报或人才 - 而是激情。”
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不要太快选择接班人
芬克尚未指定继任人,他今年告诉彭博市场说:
如果指定了继任者,领导团队的成员不会像现在这样快速成长;
另外,不希望潜在的候选人出现情绪波动,影响团队团结。