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京东云升级零售全场景解决方案:把大模型做小 重塑品牌新增长

AIGC内容营销平台,基于京东全品类、上千万SKU数据积累,更好地理解商品特征,帮助商家自动化生成商品图片、卖点等营销素材,极大提升商家运营工作效率和营销内容质量。每套图成本可降低90%,周期从7天缩短到半天。

云鼎洞察,通过解析京东用户电商数据、店铺客服咨询、商品评论、问答、售后等多渠道的消费者原声数据,全面了解消费者的购买心智和口碑,指导品牌各部门优化产品、营销、服务等策略。还支持多维度的竞品对比,帮助品牌打造自身差异化卖点和策略,提升产品竞争力和占有率。

言犀多模态数字人,以覆盖全域全场景的产业智能服务,为4000+品牌直播间24h自动开播,不论是食品、饮料、电子产品还是美妆等品类,都可以快速抓住产品核心卖点。在线下,覆盖银行、商超、门店、机场等实体场景,支持咨询导览、业务办理、交替直播、产品推介等场景大规模应用。

京小智,基于言犀大模型焕新升级,为京东域内商家的服务、运营、洞察一体化平台,以更专业的问答、更自然的对话,达成更丰富、更精准的交互触达,助力品牌实现“千人千面”到“一人一面”。还可通过一句话指令,大模型智能生成数据分析报告,为店铺经营决策提供专属顾问和专业指导。

京东京链,支持更具韧性的供应链端到端优化。可以根据商品品类特性和业务场景,运用智能算法能力,实现商品库存周转的可持续优化。通过计划协同系统,在中长期供应链计划和规划中,实现供应链各环节的目标一致、数据协同。目前京链已接入言犀大模型,利用大型模型对供应链中的数据进行分析和建模,优化供应链的运作效率、降低成本。

依托京东云建立全渠道“一盘货”智能化管理能力,老板电器实现库存周转天数由50天降低至20天,库存商品数量降低50%,每年释放库存资金占用超1亿元,资金占用成本每年降低超600万等效果,充分提升了老板电器供应链的灵活性和响应能力。

共创共建,持续探索零售垂直领域大模型应用

京东云持续深耕日化、酒水、乳品、家电、文旅、汽车、服饰等行业,携手安利、舍得酒业、国台、伊利、TCL、华侨城、东风日产、都市丽人,共同探索零售垂直领域大模型应用。

围绕融合开放的理念,协同多方合作伙伴,京东云的数智能力正渗透到各个领域。在为伊利、伽蓝、松下、洋河、TCL、安利等众多品牌的数智化建设中,京东云通过智能营销、智能服务、智能供应链等综合能力帮助品牌客户实现各项突破,并共同探索大模型在零售行业的落地。未来,京东云将建立更开放的合作生态,与品牌共同成长。

(责任编辑:李劲)

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