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运营商合作伙伴“病毒式”推广 直接扣费没商量

2018-07-07 22:48:18    央视新闻  参与评论()人

  史先生:从你的钱包直接把钱拿走,就不用告诉我。

  记者登录了国家企业信用信息公示系统查询北京盘库在线科技有限公司的信息,发现这家公司在西安、哈尔滨、上海、成都、武汉等多个城市都设有分公司,但短短几年时间相继注销。其中哈尔滨分公司更是被吊销执照,并列入了经营异常名录。

  位于北京的总公司,因所登记的住所或经营场所无法联系,而被列入了经营异常名录。

  但就是这样一家频繁注册又注销,并接连被纳入经营异常名录的企业,却与中国电信有着密切的合作关系。中国电信将增值业务收费代码开放给这家公司。在很多用户不知情的情况下,悄悄进行游戏订购和扣费,很多类似史先生的用户在不知不觉中话费就被扣掉了。

  免费过后是直接扣费 影子服务成吸费陷阱

  河南禹州的文女士也和史先生有一样的经历,在不知情的情况下,悄悄被扣费。

  文女士有一张中国移动手机卡,平时基本不使用,因此,在2017年2月,她在移动公司的营业厅,将该号码的业务更换为每月38元的包月套餐。然而前不久查了一次话费,文女士发现有些不对劲。

  文女士:我一不打电话,二不发短信,第三不用上面的流量,每个月的费用要交进去大概70块左右。10086客服告诉我说,每个月有一个30元的套餐流量包。

  文女士很纳闷,每月30元流量包是怎么来的呢?

  文女士:运营商的客服人员开始给我打电话,说当初你这个是我给你开的,我是经过你同意的,你有签字,非要说这个情况是我知道的。

  难道是自己记错了?为了弄个明白,文女士特意去了当地移动公司的营业厅,要求查看办理套餐时所签订的协议。可是协议上却根本没有提及,任何有关这30元流量包的内容。

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