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运营商合作伙伴“病毒式”推广 直接扣费没商量

2018-07-07 22:48:18    央视新闻  参与评论()人

  史先生八十多岁的岳母用的是一部老人机,根本没有上网功能,但2017年5月,这部老人机竟然购买了一款名叫《冲击火线》的游戏装备。

  史先生:我岳母不识字,她根本不会玩游戏,短信也不会发,只是接电话、打电话,她怎么可能去订购这个游戏装备呢?

  那么,这款游戏装备是通过什么途径订购在这台老人机上的呢?

  史先生要求中国电信的工作人员,向自己进行解释。工作人员称,他们联系了《冲击火线》服务的提供——北京盘库在线公司,盘库公司的客服人员说,可能是中病毒了,或者是无意中误操作触碰了哪一个功能,发了一个短信到公司来订购这个游戏装备。

  可是无论怎样解释,老人机上并没有发送短信的记录,而中国电信方面则坚持说,因为手机发送了订购短信,所以才进行了扣费。

  史先生通过中国电信网上营业厅查询发现,在2017年4月2号,确实向北京盘库在线的号码发送了一个短信。

  史先生:这个时候就感觉更加奇怪,手机短信到底是怎么发的?反复交涉之后,有一个姓王的经理就承认了,他们实际上跟其它的公司,有一种合作,就是把他们的计费代码让其它公司进行推广,用他的原话来讲叫病毒式推广。

  北京盘库在线是中国电信增值业务的合作伙伴,中国电信将收费代码提供给北京盘库进行收费游戏服务。

  为了获取更大的利益,北京盘库在线就选用了“病毒式”的推广方法,利用非法软件,可以在用户不知情的情况下,悄悄发送短信订购“冲击火线”的游戏装备。

  而且,这些短信在手机里都没有任何记录,只有通过运营商的网络才能查到这些短信记录。

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