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运营商整改不限量 但仍有套餐未醒目提示达量限速

2018-06-13 09:23:57    央广网  参与评论()人

“坑”不止限速

记者粗略梳理发现,当前市面上比较火的“不限量套餐”主要包括中国电信的“天翼不限量套餐”、中国移动的“任我用卡”、“移动王卡”和畅享不限量套餐以及中国联通的“大小冰神卡”。其中,上述套餐均存在“流量使用达到一定量后降速”的共性。

然而流量套餐在广告宣传上所暗藏的“坑”,还不止限速这一个。河南信阳市民项先生办理了一个流量不限量套餐,事后才发现不限量只针对特定软件,但工作人员当初并没有明确说明,“这个联通的卡我用到后来发现其实也不是不限量的,因为后来我去交钱的时候,交的还有一部分流量费,后来我找他们联通的人咨询半天才知道,其实这个联通卡只是针对腾讯旗下的一些软件是不限量的,其它的比方说是浏览器啊或者其它产生的流量,照样还是收费的。”

律师认为运营商涉嫌虚假宣传,但维权难度高

在标明全国流量“不限量”的同时,又设置“达量限速”的种种条件,“不限量”算不算是虚假宣传?泰和律师事务所律师凌建豪分析,宣传和实际的做法不一致,所以如果以不限量进行宣传的话,有可能涉嫌到虚假宣传。

但律师也表示,消费者因为没细看说明误入“陷阱”,维权难度很高。

针对电信运营商“不限量”套餐内含隐藏限制条款等宣传问题,6月8日工信部相关司局组织召开会议,明确要求运营商规范宣传。

随后,三大运营商均发布整改声明,称将对套餐中包含流量的宣传进行规范,明确“达量限速”,并且进一步规范销售和服务渠道的经营行为,确保用户明明白白消费。中国联通沈阳分公司市场营销部产品经理王楠就表示自查带来了明显的变化:“我们在整个套餐宣传、资费公示,包括单据方面都要去明确告知用户限速的规则,其次呢,也规范整个经销渠道的经营行为,要求他们向客户提示套餐的流量、速率等资费条款。”

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