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董明珠:28年没休一天假 格力不能更好运营绝不交班(2)

2018-03-19 10:23:42  每日经济新闻    参与评论()人

除了研究新能源本身,各大企业也要提前未雨绸缪,解决用户需要的同时也要意识到环保问题,作好未来5~10年内的新能源电池的回收、拆解分解规划,将环保作为基础研究方向开发。

NBD:有人疑问,用空调企业的管控方式去管理新能源汽车行业是否合适?

董明珠:这并不是空调企业适不适合管控汽车行业的问题,关键点在于是不是以达到消费者的需求和达到消费者满意为标准的管理。正因为格力坚持“不需要售后的服务才是最好的服务”的理念,不断自我挑战,才能塑造坚定的品质。

目前汽车行业也存在一些管理粗放的问题,新能源汽车对于品质的追求十分重要,汽车行业对于部件的标准和品质的强化意识都是需要去改变的。

NBD:您为何选择珠海银隆投资?

董明珠:有些投资者看到一个项目会关注概念、市值,但我觉得有些投资不是为了赚钱,是希望通过投资推动行业发展,拥有一定话语权。我投资他们(珠海银隆)也可以投资别人,我爱的是新能源产业不是某一个企业。我目前关注的不是哪家企业和投资行为,关注的是新能源企业究竟要具备怎样的条件,才能成为世界领先企业。

董明珠(右一)接受每经记者采访

谈商业谋略:每步棋都意识到不能独霸天下

NBD:此前,您曾在内部会议上说,2018年,格力销售管理要彻底变革。这背后的原因何在?

董明珠:这么多年来,格力用自己的独特的思维创造了好几个创新型的营销模式,做任何一个决策,都源于自身的磨砺,我相信每一次的决策不会有太大的失误。多年来格力一直坚持共赢思想,满足消费者、经销商、企业的各方利益,并在不同的时期拥有不同的策略。

最早的时候全国空调都在打价格战,没有自己的核心技术,依赖于别人的压缩机等一系列部件,属于组装工的角色。在这样背景下,如果和经销商做成一个利益团伙,最大的受害者就是企业。所以我们在全国都在打价格战的时候,制定了一套完善的制度,打造一个公平竞争的环境。

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