网络售药“灰色地带”还不少
药品零售表面波澜不惊,现状却乱云堆叠。眼下,药品零售企业的自我“松绑”和监管部门的“收紧”又迎头撞上。食药监总局近日提出我国不能放开网售处方药。但处方药违规零售却开疆拓土,从网络扩展到手机APP,让监管更加挠头。
网络售药权责划分难
在网上买药,并不难。在搜索引擎上,诸如“没处方怎么能买到处方药”的各类“科普”帖俯拾皆是。有商家直言,只要个人感觉风险可控又需要,搜索“×××”网店,就能买到想要的处方药了。
记者按图索骥,随机下载了一款名为“1药网”的网络售药APP。在线的“店小二”前一分钟还在介绍该如何购药和支付,后一分钟就秒变“执业医师”,不仅给使用假名注册的记者开了处方,处方药“盐酸左氧氟沙星胶囊”在记者支付了30元后,订单很快就进入处理中状态。
网络售药很方便,一旦出了问题却可能陷入一个无解的“连环套”。比如,在北京短暂居住期间,山西消费者李先生突发疾病,通过广东一家医药电商平台,买了四川一家医药企业生产的处方药。一旦他因为服药出现了过敏性休克甚至致残等更严重问题,该在哪里投诉,由何地监管部门一查到底全都存疑。
对违规行为最有力的震慑不在于是否有限定的法规,而在于被处罚的必然。在网络售药环节,依然有着监管和制约的灰色地带,使得各方权责的划分至今不够明晰,钻空子的屡见不鲜。网络监管的技术“锁”,还没有完全扣上。
处方药打擦边球成套路
有些处方药,一些药店无需纸质处方,都能随到随买。在朝阳区西坝河南路附近的一家“德威治大药房”,记者告诉营业员自己嗓子痛,希望能买两盒抗生素“左氧氟沙星”。虽然面对面,可营业员并未提出要看记者的身份证或者社保卡,在记录记者随机报出的名字和年龄后,一张处方就开好了,记者也买到了两盒名为可乐必妥的“左氧氟沙星片”。
处方药是各药店无不垂涎的巨大蛋糕。然而一位在西城开店的药店经理吴先生忍不住诉苦,虽说现在逐步医药分开了,但对于药店来说,处方外流太难了。他表示,有处方的顾客,第一选择肯定是在医院拿药,这样还能医保报销。极个别像进口的阿奇霉素——希舒美,这种有些中小型医院没有的处方药,顾客才会来药店买。“说实话处方药在药店的销售总量偏低,根本赚不上钱,”吴先生说,“现在网上和手机里卖的药不仅品种多、折扣大,很多不要邮费就能送到家。实体药店卖处方药,说实话只是为了多吸引几个回头客。”