检测机构如何助力 中小企业质量提升(2)

(二)依托自身优势，主动服务

产品质量检验检测机构应立足检测范围和项目，寓服务于日常工作之中，全方位服务企业。与中小企业联合起来，依托检测机构的先进检验设备和专业性人才的优势，与中小企业联手对产品进行抽样检验，这样既能保证产品质量有所提升，又能使得企业不用在检测产品质量投入更多，将把更多的资金和精力用于产品的研发和生产。在检验产品质量时，发现质量有问题不能仅仅停留在“检产品、出报告”的初级阶段，应该及时告知企业，并且结合检验结果，帮助企业分析产品质量出现问题的原因，提出相关的改进意见，供企业参考。

通过帮助企业制修订标准、召开专业技术交流会等多种形式，为中小企业开展提供质量管理、检验检测等方面咨询和培训服务，全面提升中小企业的质量意识和质量管理水平等；优化质量管理服务，开通中小企业送检“绿色通道”，为中小企业发展提供助力。

培养专业的检验人才。产品质量检验检测机构可利用专业优势和人才优势，承办检验检测培训班，组织企业人员参加，为企业培养专业性强、素质过硬的检验检测人才队伍，提升企业自身检测能力，壮大企业质量管理队伍。与企业签订加强检验技术培训的协议，帮助企业做好技术更新和质量提升工作。

(三)组织专家开方把脉，助力企业综合质量提升

质量是企业的立身之本，管理是企业的生存之基。企业既是提供产品和服务的市场主体，也是质量提升的责任主体。产品质量检验检测机构如同企业的“医院”，应发挥自身优势，主动组织相关专家，开展“专家企业行”活动，为企业“开方把脉”，有针对性地提出解决方案，助力企业提升服务水平，进一步提高市场竞争力。同时，协助企业建立应急预案，一旦企业出现突发质量事件，能够及时响应，集中相关领域专家提出解决问题的方案，使得企业保持旺盛的生命力。

(四)寻求共性技术合作，促进质量共治

以产品质量检验机构检验检测服务领域为切入点，与企业的科研部门合作，共同探索研究，组织企业质量攻关，引导协同企业由“保证合格率”向“追求品质率”发展。围绕相关企业进行质量比对、质量风险分析和会商会诊，带动中小企业实施技术改造升级、技术攻关，开展工艺优化，补齐质量短板。依托产品质量检验检测机构科研技术优势，实施大型仪器共享，为企业提供技术支持。开展多种形式的技术合作，探索推广应用先进质量管理方法，发挥行业标准引领作用。提高企业生产者、管理者质量意识和质量素养，打造国家地理标志产品、行业品牌、中国品牌等质量标杆企业。

(作者单位：内蒙古自治区石油化工监督检验研究院)