检测机构如何助力 中小企业质量提升

改革开放以来，全国各地特别是东南沿海地区，中小企业如雨后春笋快速发展起来。数量之庞大、领域覆盖面之广，创新影响力之强，是其他群体无法比拟的。中小企业在GDP(国内生产总值)、税收、提供城镇就业等方面都作出了巨大的贡献，成为我国经济发展中的重要力量。它们既是提供产品和服务的市场主体，也是质量提升的责任主体。但中小企业也存在不少问题，例如：管理水平低、市场竞争力弱、质量基础设施薄弱、技术创新力不足、品牌附加值偏低等问题，整体素质有待提高。相关问卷调查显示，有87.5%的被调查企业希望获得质量技术基础服务。

按照社会分工，产品质量检验检测机构属于服务领域，做好社会服务工作是检验检测机构的宗旨。产品质量是提高企业经济效益的前提，是企业技术水平的标志，是企业生存发展的基础。产品质量检验检测机构拥有专业的高素质检验人才和先进的检测设备及财政支持，这些对于中小型企业来说，是质量提升的绝佳助力。如何发挥检测机构自身优势来推动中小企业质量提升，是摆在我们面前的一道必答题。

(一)围绕企业质量提升，按需服务

对于检验检测机构来说，“没有企业，就没有产品质量检验事业”，必须始终把为企业服务当作事业发展的一项重要工作来抓。在企业质量提升中，要紧密联系企业，围绕企业质量提升的需求，积极主动发挥优势，切实做好服务保障工作。

作为检验检测机构，应积极发挥质监部门在国家质量提升行动中的主导作用，结合自身职能职责和检验工作实际，做好《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》的广泛宣传。要凭借检验检测业务上的横向联系，借鉴先进地区在检验检测管理中的经验做法，逐步引导企业落实在生产领域和管理方面的主体责任，促进中小企业全面提高其生产的产品质量，为企业提供便捷可靠的质量技术服务。例如：加强为中小企业开展检定、校准、测试服务，优化企业产品认证检测资源的配置和布局，缩短认证认可周期，降低认证认可成本等；安排专业人员开设专门便利的服务窗口，建立移动客户端、开设“互联网+检测平台”、开发“技术咨询问答盒APP”，建立高效快捷的工作模式。