日华媒：日企造假早有渊源 已席卷日本各行各业(2)

一名上世纪九十年代曾在神户制钢所铝铜部门工作过的员工告诉记者，公司内部有一个“造假操作指南”，会记录下不会引发追究的产品造假范围，由历代负责人如“宝典”一般代代相传。

这本“指南”可谓耍尽手段。一旦客户发现产品性能不足、无法满足约定的情况，公司马上会同客户积极协商，取得客户对“失误”的谅解，并以“特别采用”方式交货，伪装成生产事故。

如果不合格产品交货后没有被客户发现，神户制钢除了沾沾自喜，居然还将这些不合格产品的事例及数据积累起来，制作成“特别采用范围”笔记，并传给历代负责人，作为是否可以成功欺瞒客户的判断标准。

正是因为有了这本“造假宝典”，神户制钢才能欺瞒客户很多年没被发现。“特别采用”甚至从四十多年前就开始了。但是，因为有些产品的资料已经被销毁，相关部门的调查可能根本无法揭开真相。

至于日本企业为何造假？文章分析称，“少子高龄化”导致的劳动力严重短缺，是重要原因之一。9月17日，日本总务省公布的人口估算数据报告显示，日本65岁以上老人数量达3514万，占总人口的27.7%。

而1995年，这一比例为14.54%，22年间翻了近一倍。与此同时，日本15-64岁劳动人口占总人口的比例，却从1995年的69.41%下降到了如今的60.64%。劳动力的严重短缺，导致日本企业成本上升、劳动效率下降。

在新兴国家制造业不断崛起的背景下，失去了成本优势的日本企业，为了保持竞争力，便在数据上“做文章”。此外，在“宽松教育”下长大的新一代日本人，普遍缺乏上一辈的敬业与担当精神，也是日本社会造假泛滥的原因之一。

刚刚从一家超市辞职的大野告诉记者，超市里有一项非常重要的工作，就是一天分三次，检查并填写食品冷藏柜的温度，以保证食品不变质。有一次值班时，大野发现冷藏柜的温度已经超标，并在检查单上填写实际温度后告知店长。

可是店长的反应，却让大野很吃惊。店长说，你没有发现其它检查表上的温度都正常吗，如果填写超标温度，将丢弃很多商品，这样会给店里带来经济损失，高几度低几度很正常，你拿一张新表重填，按照其他人的做法，保持“正常范围”。

大野按照店长的要求重填后，心里很纠结，回家后便将事情告知了父亲。听说这件事后，怒不可遏的父亲坚决要求儿子辞职，但同时也要求儿子尽量不要将此事外传。