汽车金融 真正的“利润奶牛”(2)

刘东皓称，苏宁作为全国首家线上线下联动的O2O零售企业，其线下汽车超市的门店产品，全都会出现在苏宁的线上平台。用户在线上看车选车，选中心仪车型后，可在线下汽车超市直接体验试驾，享受一站式的售前及售后服务。对于消费者来说，可以省掉东奔西跑的辛苦，一次性了解多个汽车品牌，并可现场比对。

据了解，苏宁将在全国范围内布局超过100家汽车超市，未来还将进入汽车共享领域。

汽车业内资深人士张久说，像苏宁、国美等背靠自己平台线上优势，传递各种购车政策和信息，可以减少传统汽车销售行业的信息不对称局面，价格优势明显。线上线下联动的O2O汽车运营模式，既有传统4S店不具备的多渠道、多品牌资源整合优势，又有纯电商不具备的线下场景体验和服务能力。通过线上丰富的产品线和极具吸引力的价格，全方位引流用户，再通过实体门店的服务、体验和互动，进一步提升用户黏性，促进销售转化。

围绕汽车的周边服务也是汽车超市的重点，顾客像逛普通超市一样选购汽车及周边产品。

智慧零售新实践：打造线上线下一体化汽车生态圈

在汽车销售行业迎来大变革的关键时间节点，其他汽车电商及传统4S店还在观望之际，苏宁却选择第一时间开业线下汽车超市，其战略布局的意义和价值何在？

刘东皓对此表示，苏宁的愿景就是构建一个生态圈，解决消费者衣食住行的一切需求，出行自然是其中重要一环。

7月25日，在苏宁半年度工作会议上，苏宁集团董事长张近东强调要以发烧精神推动智慧零售落地。苏宁“智慧零售”的概念是张近东在今年提出的，其实质是“围绕着消费者的消费习惯和需求，建立一个更快捷有效的服务”，核心的问题是服务。张近东认为未来零售就是智慧零售，而要发展智慧零售，就需要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道。

按照张近东的构想，今年在全国的一二线城市核心商圈，苏宁重点围绕互联网品牌、中高端产品，打造中国最大的“品质生活体验基地”；在农村市场，推“千店计划”，实现3000家苏宁易购直营店的目标，加速品质生活向田间村头覆盖。张近东称，在苏宁零售集群里，每一款产品，每一个用户群体，每一个市场都有差异化的渠道与之对应。