网商大会聚议新零售 阿里与京东“互怼”折射变革才开始(2)

产业链重构危与机

银泰商业集团CEO陈晓东指出，“新零售”重构在完成了“数字化”这一步之后，还将向网络化、智慧化演进，最后减少无效供给。而当供应链充分整合后，当消费者能够毫无障碍地实现线上线下消费时，是否还需要如此多的线下布局？这才是要思考的问题，也是新零售下一步发展的趋势，其中危机并存。

陈晓东预计，未来消费者的个性化将越来越明显，商家的活动也将越来越回归本质，例如打折频次减少、深度加深。他还透露，接下来的7月和8月，阿里与银泰商业在新零售还将有大动作。

同时，新零售的推进也会加速传统零售行业低效甚至无效供应链环节的清场，包括线下店铺的关闭等。因此，无论品牌商、电商平台还是软件服务商，找准自己在产业链中的定位，才是现阶段卡位“新零售”的关键。

新三板公司百胜软件CEO黄飞表示，随着人货场的数字化，并通过在线支付等金融手段形成闭环，相关的软件和IT技术会对整个新零售的变化起到支撑作用，这也是百胜软件等公司的机会所在。

京东与阿里互怼

值得玩味的是，京东与唯品会昨日联名声明，抵制某电商平台要求商家“二选一”的不正当竞争行为。尽管没有点名，但舆论一致认为其矛头指向天猫。数小时后，天猫发布声明回应此举为“碰瓷式竞争”。

记者了解到，两家平台收到的商家反馈来自服饰、箱包、内衣、珠宝等类目，且很多是头部商家。天猫回应称，越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台，但这是商家对平台的选择，而不是天猫的选择。

截至记者发稿前，双方的“互怼”还在进一步发酵。在张勇领衔阿里“五新执行委员会”推进“新零售”的同时，刘强东公开表态：“下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命。这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化。”

可以肯定的是，以阿里和京东领衔，互联网巨头在新零售领域的资本和派系竞争将愈演愈烈。