无人零售成投资新风口 别忘了后台既要人又要钱(2)

6月28日，F5未来商店对外宣布，获得创新工场3000万元A+轮投资。据了解，作为一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时智能无人便利店，F5未来商店在2016年底已经完成了试验阶段。

而此前，F5未来商店已经获得了创大资本200万元的天使轮融资，以及TCL创投的1000万元Pre-A轮融资。公司方面表示，计划在3-6个月内开出30-50家门店。

7月3日，缤果盒子宣布完成A轮系列融资，融资额超过1亿元，领投方为GGV纪源资本，启明创投、源码资本、银泰资本等机构跟投。据了解，项目已于2016年8月份开始在广东启动测试，今年6月初落地上海。

创始团队称，已做好大规模量产的准备，“预计1年内完成5000个网点的铺设。”

发展前景业界存争议

无人零售的出现在一定程度上是顺应发展趋势的。从事智能微超的甘来信息创始人铉伟英认为，目前，国内的用工成本以倍数翻升；土地铺租成本大幅上升，人口红利和土地红利丧失；服务业老龄化和后继无人。在这样的背景下，未来便利店有着少人化和无人化的趋势。

无人零售的想法之所以被大力推广，正是因为它从一定程度上解决了传统零售的“痛点”。中国自助售货协会会长沈哲明也表示，在目前零售行业普遍被人工、租金、成本压得喘不过气的时候，无人便利店应该是未来的主流趋势。

但对于无人零售的发展前景，业界显然也不是绝对乐观。

有超市经销商向记者表示，消费者在所谓的“无人零售”门店内，确实没有看到工作人员，但是前台没人，不代表后台也没有人，一样要耗费人力成本。

从这个角度来说，无人便利店的后台管理成本不容忽视。

一方面，虽然节约了店面的人力成本，但物流及商品管理等后台成本并没有减少，日常开支等同于传统便利店。而根据此前7-Eleven便利店公布的数据显示，其人工成本只占到营收的1.8%，即便加上店铺的租金也不到营收的5%。

另一方面，以上周缤果盒子无人超市的突然停运为例，有消息称是其店内温度太高，导致甜甜圈、巧克力等商品出现融化。

虽然官方回应称是店内空调系统突然断电，需要停运维修，最多一两周后就会重新投入运营。但也不难看出无人便利店需要更多的物业配套，在灯光、温度、设备等方面需要投入更多的精力和资金。