见福便利店董事长张利：无人便利店只是升级版无人售货机 新零售的本质还是交易

2017年7月5日由品途主办、中国电商委特别支持的“2017新零售新服务产业创新大会”在京举行。大会通过深刻的讨论与交流，帮助传统零售企业更好的把握新零售方向，用大数据、人工智能等新技术驱动业务，让传统零售企业拥抱美好的未来。同时，论坛也将从金融资本角度捕捉零售业转型升级中的机遇，由对零售业有深入研究的投资大咖带领观众深扒新零售的机遇与陷阱。

见福便利店董事长张利在主题为《火星撞地球•零售大咖秀》的圆桌论坛中从理解新零售、如何评价无人便利店以及给新零售创业者的建议三个角度发表了看法。他认为，无人便利店就是无人售货机的升级版，根本不叫便利店。便利店是有定义的，行业是有定义的。新零售的本质还是交易。对于涌入新零售的创业者，他表示坚决拥护科学技术进步，但是不要跳进坑。

见福便利店董事长张利

以下是文字实录

我算年纪比较大的，创业比较久了。我是来自厦门见福便利店的张利。我们公司成立于2006年，到现在已经11年了，在我们行业叫711，第11年开始运气好转了，听说新零售可以给我们带来好运气。在前期都比较亏损，亏损也很难受。

我们公司主要分四大业务板块：
1、门店的零售板块，以常温食品、易包装、鲜食为主。

2、巨大的物流板块，我们有11万平米的建筑，75亩地的物流配送中心的工业园。

3、电商板块，我们主要做了一个电商生鲜超市，早订晚取。

4、大数据公司，主要做我的客户识别、客户认知系统。

如何理解和定义新零售

我们叫“四个一”，不管风不风口，跟我们没有关系。

1、中国特色

在中国做企业要有中国的特色，中国的便利店卖避孕套、医疗器械要备案，便利店不能移动，移动叫跨区域销售、叫非法经营。

2、活着

在座的大多数企业应该都是民营企业，当你好的时候，一堆鼓掌的，当你完蛋的时候，一堆的唾沫。

3、坚持发展

没有发展，在中国的企业什么也不会有。邓小平的原话“发展才是硬道理。”

4、自知之明

人家那个企业是国企，人家外资叫女婿，丈母娘越看越喜欢，我们叫什么？私营企业，尿壶，好好活着。

流量也好、关注度也好，如果不能变现，都是骗子，不能生存、不能活着，你一天、两天不吃饭，三天不吃饭、五天不吃饭，终有一天你会死掉。

你是用自虐的方式，还是自己造绯闻的方式，还是把自己变成一个妖怪，如果最终你自己不可以造血，自己的现金流、利润覆盖不到一切，靠输血不会有任何前途。

我们要把本质和操作区分开。操作是无线的方法，本质是交易、买单。现实和理想要分开，我相信未来很美妙，但是今天晚上我要活过去，今晚如果活不过去，明天跟我没有任何关系。现在和未来的关系。我们很多人是活着因为有美好的未来，所以，我们今天会吃很多的苦。但是，我们如果忽略了现在的生存，只考虑未来，我们将没有未来。

本质和操作的区别、理想和现实的区别、未来和现在的区别，这三点，我们在做企业的过程中，尤其是花自己钱的时候要小心，花别人的钱这是你的本事。春晓愿意投资，花他的钱，我也敢烧。但是今天都是我自己的钱，所以我要很小心，哪怕是一分钱都要很小心。我们一定要活着。

如何评价24小时无人便利店

无人便利店就是无人售货机的升级版，根本不叫便利店。藐视、轻视别人的劳动，大家还以为自己是神。便利店是有定义的，行业是有定义的，不要盗名弃势。酒一定要有酒精才可以称之为酒，没有酒精就不能称之为酒，便利店要有便利店的定义。

给新零售创业者的建议

人不可能回避任何一个技术、科学的进步，科学技术的推进一定促进生产力的发展。包括我们自己，应该是在全世界第一家引入人脸识别的会员系统、人脸识别的支付系统。已经做完测试了，8月份就可以体验到。我们是坚决拥护科学技术进步，但是不要跳进坑。