专家：福耀玻璃是走出去企业中比较成功的例子(2)

对美国政府来讲，解决就业是非常重要的事情。曹德旺到当地，之前说是解决1500人的就业，现在实际上是解决了2000人的就业，将来还可能上升到3000人。几千人的就业在当地是一个很大的事，当地对曹德旺一定是受欢迎的，他是帮政府解决了他们最头疼的事。从政府的角度，解决2000个就业，可能就解决了2000个家庭的生活问题。看起来是个小事，但对这些家庭来说可能就是很大的事。

美国的政府是一个参与方，它的影响力是有限的，没有办法去左右媒体，或者强迫企业去做些什么。如果说真的有冲突，政府和企业是一样的，可能政府还可以诉诸法律或者一些可以掌控的政策，否则政府也是无能为力。

最后，比较美国的经营环境和中国的经营环境，我们会发现，美国工会和工人的反应，我们国内的管理者或者是资方是不适应的，这也是正常的。国内的环境下，工人相对来说更温顺，更好管理。而美国的工会会强势地站在自己的角度去追求自己的利益诉求。在中国，老板可以很强势的采取措施，比如解聘工人、解聘管理者，好像后果也都不严重，这样的做法在美国可能就会有很严重的后果。因此，一方面可以说是曹德旺在美国遇到了和中国不同的挑战；另一方面，作为中国的政策制定者、中国的企业主或资方，可能我们自己也要思考一下我们是怎样对待工人的，我们又应该怎样对待工人。

中国企业到海外投资，大概可以分为两类：一类是为了拓展海外市场，和跨国公司一样，目的是服务当地的市场，它把工厂或者产品带到海外去，福耀玻璃就属于这类；另一类是为了提升产品的价值创造能力，可能具体表现在到海外获得技术、品牌、原材料甚至人才。把这些能力综合起来做出产品，再应用到中国，最终回到中国市场，这是目前中国企业全球化的主流。

到海外投资的中国企业中以拓展海外市场为目的而走向海外的资金占走向海外的资金的30%-40%。我们中国企业到海外投资，经营海外市场的品牌，这样的企业是屈指可数的。福耀是toB的企业，我们不一定熟悉。这类ToC的企业就更少了。规模比较大的企业，ToB的有华为，toC的有联想，最近听说其实海尔在美国市场的份额也很小。所以我们真正能够站在海外市场的企业并不是特别多。福耀玻璃是走出去的企业中比较成功的例子，它在全球市场上是有竞争力的玻璃供应商。

（作者系中欧商学院教授市场营销学教授、副教务长、中国企业全球化研究中心联席主任教授；本报记者李思采访整理）