《新华字典》app高调试水，互联网时代如何转换思维？(2)

当前的app市场已经有不少较为成熟的字典类app，虽然不一定有《新华字典》专业和权威，但是其功能实用和低廉甚至免费的价格，的确很有吸引力和竞争力。比如新中文字典和康熙字典，都在查字的基础上附加了中国诗词文化的内容，不仅是一个查字的入口，还是中国古典文化的入口。再如快快查字典，针对教师和学生，既有拼音、部首、笔画的查询方式也有真人发音、组词、成语、词典、近义词、反义词，以及百度搜索等功能，同时还有小游戏和学习资料等，关健人家还是免费的。而字典类app最受欢迎的有道词典、金山词典的优势则在于其多国语言互查互通，一个app能顶几个语言类app，同样其基本功能也是免费的。在手机应用市场里，有道词典1.9亿人在用，评分4星半，而新华字典1万人下载，评分一星，出版方真应该考虑一下，《新华字典》app的竞争力有那么突出吗？

《新华字典》的免费版，限定每天只能查2个字，也就意味着用户在不花钱的情况下，连最基本的使用功能都无法得到完整保障。这样的设置，在手机上网搜索和免费app如此盛行的时代，要对《新华字典》有多少爱和信仰才能心甘情愿地买单？

高大上的《新华字典》app，消费者为何不买单？

回到此次《新华字典》APP的收费，其实40块钱在当前的物价下并不算贵，不过是一杯星巴克或者一顿麦当劳，可以说是"买不了吃亏，买不了上当"。但是为何一经发布引起市场如此大的反弹呢？

首先，《新华字典》出版64年来，陪伴了几代中国人的学习和成长，大家对这本书的熟悉程度应该是超过任何一本图书的。然而正是这种情感，也让《新华字典》一有商业化动作就会引起各方的争论。它就像是春晚一样，伴随所有中国人共同成长，也同时经受着所有人的审视和评判。情怀可以变现，但是要建立在与产品功能和估值相对应的基础上，同时还要对市场和用户进行充分的调研，尊重用户习惯和用户体验才能在互联网市场站稳脚跟。

其次，有更加便捷且免费的替代品，比如搜索软件百度。在没有《新华字典》app之前，百度已经有查字的功能，虽然不一定百分百正确，也的确没有《新华字典》的权威和专业，但是已经基本上可以满足日常需求，何必多花40块钱在购买app上呢？

再次，同类的生字词查询软件，比如有道、金山等，不仅可以查多国语言还是免费的。我们的手机不会安装那么多的同类产品，通常同样功能的app我们会选出自己最喜欢的长期使用，而每天只能查2个字的免费版和可以听发音做游戏的收费版，其实并不是刚需。在人们已经习惯了免费app的便捷之后，《新华字典》app的权威和专业在消费者心中是否值得40块钱，是仁者见仁智者见智的事儿。

此外，查字功能毕竟使用频率不高，附加功能更不是高频刚需。虽然《新华字典》app在衍生功能方面下了很大功夫，但是首先的考虑的是有多少人和哪些人需要这些功能。直白地说，小游戏这些功能并不是《新华字典》的核心竞争力，如果做成像wiki百科那样的可跳转的知识入口，40块钱绝对不贵，以《新华字典》的权威性和专业性，愿意为知识入口买单的人肯定会比现在多的多。而现在的一本"并不常用"的字典，40块钱就显得不那么划算了。

三、前瞻--知识付费一周年，路漫漫其修远兮

知识付费一周年，热闹回归理性

去年5月14日，知乎推出知乎live；次日，在行推出新问答产品分答，三天累计超过100万用户；6月5日，罗振宇带着《李翔商业内参》登陆得到，2天订阅超过400万。过去一年，玩家、资本、消费者涌入市场。喜马拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微课……

内容、知识、精神，打开了消费者荷包，但渐渐地，严重同质化、内容水化、流量枯竭以及难以见到效果问题暴露，知识付费开始陷入尴尬僵局。得到被曝出打开率走低，而曾经引领知识付费浪潮的《李翔商业内参》，则索性宣布免费。

知识付费一周年后，急需向市场证明自己全新的生命力。

而现在，一些头部IP已经收获了内容带来的庞大粉丝和巨额流量，而市场上的玩家越来越多，产品激增，稀缺性被稀释，泛滥的内容市场也遭受着免费市场的冲击。

另一方面，消费者经过红红火火的尝鲜之后，已经逐渐在良莠不齐的内容市场中用脚投票，更清楚自己需要什么，什么内容有价值，什么内容无需关注。

6月12日，蜻蜓FM推出《矮大紧指北》，一档由高晓松聊"诗与远方"的音频付费节目火了。此前，《晓说》、《晓松奇谈》等节目为高晓松积累了一票粉丝，已然成为具有号召力的强势IP。此前，蜻蜓FM上线的高晓松免费音频，累计播放量达9亿。这些前期的免费内容已经为高晓松的IP质量打下了基础，粉丝不需要担心购买的内容是不是自己所需要的，不需要战战兢兢担心内容质量是否优秀且稳定，高晓松提供的知识+情怀已经顺理成章的从免费走向付费。

知识付费已经走向理性，知识可以量贩销售。但如果没有切中用户的核心需求，那么就会在市场大潮中被淘汰。

互联网弱肉强食竞争下， APP收费应更贴合用户需求

诚然，知识的权威性和专业性是值钱的，牛津、朗文、柯林斯的也有app，而且价格贵得多，就是因为它们的权威和专业。《新华字典》app遭遇市场的不认可，不是知识不值钱，而是它的收费产业链还可以再增强。

新华字典虽然拥有无可匹敌的权威性和专业性，但是在互联网这个大平台上，只有做到最优秀，才能留在人们的手机中，只有做到最贴心，才能让人心甘情愿掏钱买单。而《新华字典》在这方面恰恰是反互联网逻辑的。在人们还没有接纳它进入手机之前，就设置了较高的门槛，在人们还没有习惯它的便利之前，就急忙索取回报。