未成年人玩王者荣耀花3万 腾讯称二十多项消费已退还(3)

澎湃新闻在体验中发现，在实名注册环节，不乏出现有玩家借用他人身份进行注册的现象，也就是说，如果未成年人利用成年人的身份进行实名注册，王者荣耀设立的健康游戏系统等防沉迷体系均无法监控。

腾讯：无法百分之百规避，还需各方努力

腾讯方面称，任何技术和制度都都不是完美的，若根本解决未成年人沉迷游戏问题，仅依靠政府监管和企业自律，无法百分之百规避，还需各方努力。

“一是要依靠相关技术不断发展与推动，二是游戏企业加强自律，严格遵守监管政策，同时主动、甚至优于政策推进相关工作；三是相关政策和监管手段的及时跟上，四是需社会各界配合，尤其是科学的家庭教育不容忽视。”腾讯方面提醒家长注意保管好自己的手机，以及银行卡、手机的密码，避免因手机被偷拿，或者密码泄漏，造成不必要的经济损失与纠纷。

中国传媒大学文法学部法律系副主任郑宁在接受媒体采访时表示，想从根本上解决未成年沉迷游戏问题，监管部门应及时更新监管手段及条例，加强监管力度。行业协会也应积极介入，出台自律公约。游戏企业应提高企业责任意识，严格遵守政策监管，通过技术手段不断升级完善，让网游实名制认证落到实处；同时，需社会各界配合，加强用户举报投诉的社会机制，科学的家庭教育也不容忽视。家长、学校、全社会共同形成合力，避免未成年人沉迷网络游戏。