北京医改满月8大热点再释疑：为何有些药价格没变？(2)

Q：哪些人可以享受北京市人社局给予的医事服务费报销？

A：简单说就是本市医保患者。具体说就是：参加本市城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的人，都可享受北京市人社局给予的医事服务费的报销。

其中，本市城乡居民基本医疗保险是2016年整合城镇居民基本医疗保险(简称城镇居民医保)和新型农村合作医疗(简称新农合)两项制度，建立统一的城乡居民基本医疗保险(简称城乡居民医保)制度。

Q：北京市医保患者报销医事服务费的程序是什么？

A：北京市医保患者，持医保卡在医院窗口和京医通自助机挂号，仅需支付医事服务费个人负担部分；114预约时，不缴费，持医保卡取号时支付医事服务费个人负担部分；京医通微信预约的，先全额支付医事服务费，患者持医保卡到医院窗口或自助机取号后，医保负担部分退还患者。

Q：对医改政策不了解或对医疗机构做法不满意，如何咨询或举报？

A：为方便群众咨询、举报，有4条热线服务电话可供选择。医事服务费问题和医疗行为规范问题，可拨打12320卫生服务热线；价格违法问题，可以通过12358价格举报电话、网络等形式咨询、举报，并注意保留好证据材料；医保报销问题，可拨打12333医疗保险服务热线；综合问题可通过12345市民热线反映。  

Q：四类慢病患者可享受到长处方服务，具体要求有哪些？

A：患有高血压、型糖尿病、冠心病、脑卒中四类慢性病且诊断明确，并提供二级以上医院诊断证明书或门诊/住院病历的患者可享受长处方服务；已在社区卫生服务机构建立居民电子健康档案，并签订家庭医生签约服务协议，接受签约家庭医生服务团队健康管理，签订“申请长处方知情同意书”并能遵照执行；治疗方案明确，长期服用长处方药品范围内同一类药物，适合在社区卫生服务机构诊疗或可以2个月内居家用药治疗。